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天津北方網訊:“叮鈴鈴……”一陣急促的電話鈴聲響起。
“您好,這裏是天津港公安局110指揮中心……”。
110指揮中心大廳內,三名值班民警在認真地接聽來電。
在剛剛過去的2012年,天津港公安局110指揮中心共接到各類報警電話近42000個,以每次出警2人計算,一年來,全局共有約8.4萬人次民警參與出警。全局交通、治安、刑偵、消防等各警種通力配合,有效遏制了交通違法及治安、刑事等各類案件的發生,充分維護了港區內企業的穩定發展,保護了百姓安居樂業,得到了社會各界的一致好評。
日前,筆者專程來到了天津港公安局110指揮中心,近距離感受一下身邊的“110”。
運用高科技現代化設備助力
天津港公安局110隊伍自1997年成立以來,執着地守護着轄區內企業和居民的安全,經過多年的發展,公安局在集團公司的大力支持下,從最初的老式電話接警、筆記本記錄到現在的電腦全程錄入,從老式車輛到現在配備定位系統、視頻攝像頭的現代化警車,從接處警時的簡單指派,到如今的實時監控……無論指揮體系、硬件裝備,還是人員素質、科技軟件都有了翻天覆地的變化。天津港公安局110指揮中心負責人強調,“這些新增和完善的現代化、高科技設備,爲日常接處警及辦案效率的提高打下良好基礎。”
接着,該負責人便如數家珍般,向我們娓娓道來。
110指揮中心內指揮中心大廳內的監控大屏可以對全港區220餘個點位進行監控,實現了對港區二號路、四號路、南港路全覆蓋,實現一號、二號、四號、南疆一級卡子門全覆蓋,以及南疆石化小區全覆蓋,對這些點位的監控,便於提高跟蹤、追查的能力;新增了無線調度指揮系統,能夠在全市範圍內達到資源、警力、案件的信息共享,對警力資源優化實現合理配置;全局內110餘輛巡邏車安裝了GPS定位系統,能夠在接警後迅速反應,最大限度發揮現有警力的作用……
維護一方平安勇於承擔社會責任
近年來,隨着天津港貨物吞吐量的逐年攀升和全港範圍內基礎建設的大規模增加,港區內各類案件的發生也呈現複雜化態勢。
由於港區內大型裝卸車、貨車以及私家車等來往車輛衆多,往往容易發生交通事故,2012年港區內發生交通事故類案件1500餘起;刑事案件方面,由於來港區內的外地車輛較多,針對外地司機、車輛的犯罪案件也相對多發。在這些違法犯罪案件發生的時候,當事人的第一個反應就是求助110。110指揮中心在第一時間接到報警後,迅速調配警力,不過幾分鐘的時間,就有民警的身影出現在案發現場……經過公安局的有力排查和抓捕,強有力地打擊了港區各類違法犯罪。
隨着採訪的深入,筆者還了解到,近年來,公安局每年都深入轄區單位走訪,110指揮中心針對羣衆提出的意見和建議,逐項落實、逐條反饋。同時,公安局還委託第三方測評機構讓轄區羣衆對110指揮中心的工作進行評價,每次都在98分以上……
“在實際執法辦案中,我們從企業和廣大人民羣衆的角度出發,以法律爲準繩,綜合運用有利於港區經濟發展與社會和諧穩定的各種手段開展工作,以期達到情、理、法的完美統一,取得了令人滿意的效果。對於我們來說能得到社會各界的理解和信任,就是對我們工作的最大支持。”110指揮中心負責人說。
在近兩個小時的採訪時間裏,指揮中心內的電話鈴聲此起彼伏,對於值班的民警來說,每個電話都不能有絲毫的懈怠。望着他們認真工作的神情,筆者在心裏由衷地感慨,“人民警察你們辛苦了。”(通訊員:律玫靜潘法寬)