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2013年1月15日對於網購達人們來講,無疑是“沉重”的一天——國內獨立的第三方支付平臺支付寶於該日對外發布了國民年度賬單和個人年度賬單。面對自己一年來的高額消費記錄,衆多網購一族紛紛表示不忍“直視”。
大盤點:網付增速快,津漲逾六成
近兩年,網購發展得可謂風生水起,各網上商城“大手筆”頻揮,大有欲取代實體店的野心。尤其在2012年的“雙11”,天貓購物狂歡節創下了單日銷售額191億元的記錄,當天支付寶交易筆數超過一億,是2011年的三倍;支付峯值更是達到了20.5萬筆/分鐘,創下了全球新紀錄。
支付寶公佈的年度數據顯示,從地區來看,2012年網上消費的主力軍仍集中在江浙滬以及廣東、北京、上海等省市。然而不同的是,全年浙江買家網上支出總額增長迅猛,首次超過廣東,躍上榜首。從浙江全省範圍看,杭州市的支付寶用戶人均支出達到了38478元,居全國第二。天津市用戶去年網上消費總額在全國省(直轄市)中排名第21位,消費總額佔全國1.21%,比2011年增長了63%;天津支付寶用戶去年人均網上支出8259元,在全國城市中排名第77位。
面對這一個個驚人的數據,買家們卻似乎無心感慨網絡經濟創造的驕人成績——相較於宏觀的“國民賬單”,老百姓們更關注的還是自家的“個人賬單”。
曬賬單:達人反應異,理念各不同
現在登錄支付寶,用戶可以清楚地查看自己在去年一年的網絡消費情況。從消費最多的類目到購買最多的網店,從最常付款的時間到最多轉賬的戶頭,條條細目,一應俱全。支付寶甚至還“貼心”地用“平均1筆交易=減少出行5公里”換算出了買家一年網購下來所節約的出行路程。然而,再多的“貼心”服務也掩蓋不了那“血淋淋”的“支出總額”。面對自己的年度賬單,買家們有悲痛的,有欣喜的,也有淡然的,大家紛紛曬出自己的賬單,也表達了各自不同的消費觀。
A難以置信型——
“辛苦一年,給淘寶打工了”
網友0509xx在某論壇發帖,稱看到自己兩萬多的對賬單時頓時傻了眼:“不曉得這麼多錢都用到哪裏去了!”面對支付寶頁面顯示的其支付總額打敗了居住地98%的用戶的提示時,該網友不禁自嘲:“第一次打敗這麼多人,居然是在網購。讀書時咋沒這麼厲害呢?”
B從容淡定型——
“對我這種足不出戶,什麼都依賴網購的人來說,花得多點也不算什麼”
與大多網購達人拿到對賬單時的“捶胸頓足”相比,洪小姐顯得淡定得多:“我覺得網購花得多或少要看花在了哪些方面上。不能只看一個支付總額。”洪小姐表示,自己除了網上購物之外,轉賬、交水電費以及話費充值也全都在網上進行。這樣一來,雖然網上支出是增多了,但是現實中的支出也相應減少了。“再加上一年到頭可以拿到不少返利,所以網上支付運用好了,還是蠻方便實惠的。”
C執迷不悟型——
“顫顫悠悠打開對賬單……其實,也還好吧……於是安心地拿出信用卡再戰”
網友“晴天xx”在微博中這樣“吐槽”自己的老婆:“看了對賬單先是一驚,然後表示自己今後一定戒掉網癮,勤儉持家,再然後……就沒有然後了……我湊到電腦旁邊一看,發現老婆又往‘購物車’裏添加了一個包……”
其實這位網友吐槽的網購達人們也不在少數。他們雖對自己去年的奢侈心懷“悔恨”,但畢竟未創下天價賬單,所以這點僅存的“悔恨”很快就會被新一輪購物帶來的愉悅感吹得煙消雲散,美其名曰“強烈的購物慾可以成爲促進我努力賺錢的動力。”
D痛改前非型——
“再網購,就剁手!”
無錫一淘寶達人年消費941萬,引得網絡熱議。有網友驚呼:“親,您是在淘寶上買房子了嗎?”令人驚訝的是,就是這樣一份“天價”賬單,在無錫市也僅排第26位。於是,這樣的一類買家被封爲“剁手神人”——再這樣花錢,真該剁手了!
然而,這看似玩笑的一句因網購“剁手”,竟真實地發生在了蘇州一女子身上。爲向丈夫表決心戒掉網購,該女子竟真的剁掉了自己左手的大拇指。好在送醫及時,大拇指又被接了回去。事後該女子表示很後悔自己的衝動之舉,今後一定會合理網購。
“購”上癮:專家解困惑,達人支妙招
針對真實上演的“再網購,就剁手”事件,專家表示,這是典型的“網購成癮”,從心理學上講叫“衝動控制障礙”。這類人在網購前往往先會經歷一番激烈的思想鬥爭,但終究還是無法控制購物的衝動,付款的時候會有愉悅感,但購買完之後可能又會因沒有管住自己而後悔萬分。
網購成癮的原因比較複雜,首先,從主觀方面來講,網購成癮人羣往往精神空虛、缺愛;自我認知不清,需要通過購買、佔有東西來認定自己是誰;工作壓力大,通過購物宣泄情緒。其次,從客觀上講,網購形式上的方便快捷,商品的花樣繁多以及促銷手段所具有的強烈煽動性都大大地刺激了消費者的購買慾,使得他們看見便宜、新奇的東西就忍不住購買,很多人往往會因爲剋制不住這種衝動而買下很多自己並不需要的東西。
那麼,如何在網上理性消費,不至“購”上癮呢?對此,網友總結了不少自控方法:
1、儘量保持支付寶裏沒錢或少錢。
2、把網購來又沒用的物品堆在電腦前,以“警示”自己。
3、註銷網銀,使網購不再那麼方便。
4、習慣把同一款商品在多個商城比較,比較來比較去,購買的衝動就沒那麼高了。
5、習慣“追求品質”,當對自己有品質要求的時候,會逐步變得理性。
6、經常瞭解“產品價格變化”,這樣當自己相中某個東西的時候,就會習慣性地考慮價格貴賤。
7、減少上網的時間和次數,按需購物,使消費有計劃性和目的性。可在每月初訂下消費計劃。
8、網購前多問自己幾句“是不是真的需要?”“買了之後會用得上嗎?”等類似的問題。當發現依然控制不住自己的時候,可以約上三五知己一同外出散步、喝茶,從而轉移注意力。