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昨日是2013年春運的前一天,廣州火車站廣場上,旅客人流如織。南方日報記者肖雄攝
隨著開往重慶北的L706次列車從廣州東站准點開出,廣州2013年春運正式拉開帷幕。筆者昨日在廣州站及廣州東站看到,各項設施都已『嚴陣以待』。候車大棚、24小時持票候車區、乘客臨時身份證辦理點、公用電話等服務設施均已准備到位。
車站人潮洶湧23個雨棚啟用
昨日上午,筆者來到廣州火車站,發現地鐵站內攜帶大件行李拖箱的乘客明顯增多。在站前廣場兩側,通往廣州火車站的地下通道、人行天橋也人滿為患,行進速度緩慢。
筆者從廣州火車站獲悉,該站春運首日預計發送旅客13萬人次,開行始發臨客20列。目前,站前廣場多處都設有候車、進站指示標志。據悉,788名志願者、600名武警官兵參與驗票,屆時廣州站的70個驗證口將根據客流情況逐步投入使用。23個佔地面積為7200平方米的臨時雨棚已經提前搭建好,雨棚中間也設立了『開車前2小時』直接檢票進站快速通道。到中午時分,廣州火車站除12、13、14候車大棚外,均已排起候乘隊伍。
跟隨旅客進入站臺後,筆者看到,部分車次排隊上車乘客有排隊現象,雖然上車人數較多,但現場秩序井然。現場還有不少來自廣州醫學院、廣鐵職業技術學院等高校的大學生志願者為旅客提供導引服務。
相較於站前廣場出現『人海』現象,一旁的售票廳則顯得『空曠』。在開放的40多個售票窗口中,每個窗口前僅有五六人在排隊。因為春運期間火車站窗口僅售2天內的車票,鮮有旅客買到車票。記者在售票廳觀察10多分鍾,僅發現廣州到深圳、廣州到賀州各出了一張票。
廣鐵集團有數據顯示,到1月20日,通過互聯網和電話訂出車票約佔售出總票數的七成,超過去年的六成比例。
除夕初一車票提前兩天發售
在這次人口『大遷徙』中,為確保旅客安全,廣鐵集團發布提醒,持琶洲候車車票旅客需提前4小時到達琶洲A區展館,等待乘免費地鐵專列直接進入廣州火車站上車。
同時,實名制情況下,進站要求『票、證、人』三者相符,旅客所出示的證件必須與購票所用一致。目前包括身份證在內共有24種有效證件可購票,用一種證件買的票,不能用另一種證件進站。
此外,今年春節假日期間火車票預售期做適當調整,將原定除夕和初一起售的車票提前兩天發售,除夕及初一不發售新票,即2月8日互聯網售票和電話訂票的預售期延長至22天(含當天),發售3月1日以內車票。2月11日起預售期恢復至20天(含當天),發售3月2日以內車票。在此期間,車站窗口和客票代售點預售期不作調整。
由於高鐵不能托運行李,在廣州南站乘車的旅客請勿攜帶大件行李(小於20千克)。
30支小分隊赴多地打擊炒票
隨著全國春運的正式開始。全國鐵路公安機關集中開展的為期60天的打擊倒票『獵鷹—2013戰役』也進入高潮。廣鐵警方表示,正多措並舉對票販子集中圍剿,如組建『打炒』分隊盯緊售票處『黃牛』、深化『三黑』管控措施維護網絡和電話售票秩序。同時,對構成犯罪負案在逃的人員,錄入全國公安追逃網展開『網上追逃』。
據悉,廣州鐵路公安處共派出了100多人組成了30餘支的『打炒』小分隊,分別在廣州、珠海、江門、清遠、韶關等地開展打擊炒票行動。
針對今年實名制售票以網絡和電話售票為主的特點,廣州鐵路警方也推出了多項舉措加強購票秩序。多警種聯合組建了專業打擊力量,建起一條『流水作業線』。
此外,自今年元旦過後,在廣州火車站原有300多個監控攝像頭的基礎上,又在車站一些人流量大和容易造成監控死角的地段增加了100多個監控攝像頭,對廣場、候車室、站臺和路地結合部等重點部位實行全方位循環監控。同時,在原有便衣民警的基礎上,警方又增派30多名便衣。
廣鐵公安方面表示,鼓勵廣大旅客群眾踴躍舉報高價倒賣火車票和制販假火車票、假證件等違法犯罪活動。具體舉報方式為:廣州地區:020—61350018;深圳地區:0755—61382918;惠州地區:0752—5822288;肇慶地區:0758-2836004。
南方日報記者鍾嘯洪奕宜見習記者丁雯實習生黃傑通訊員羅志娟曾勇鄒穎萍肖偉何玲劉亞平