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買來兩年多的新房子,至今沒有入住,卻已經欠了500多噸的水費,這事兒,讓金鳳區家潤花園5號樓4單元201住戶張麗女士很納悶。
張女士告訴記者,這棟房子2011年4月份交房,至今沒有裝修入住,水管閥門都關閉了,自己只交過3年的暖氣費。負責小區物業管理的銀川市寧昌物業服務有限公司,也給張女士開具了從未入住的證明。
管道沒漏水空屋水錶竟走水500多噸
2012年5月份,張女士到房子裏發現水龍頭沒水了,但自己沒有收到任何催費單,由於沒有人住也就沒在意。2013年1月22日,張女士去銀川中鐵水務集團有限公司(以下簡稱“中鐵水務”)辦理預交水費,在電腦收費記錄裏並沒有顯示自家欠費的記錄。“當時收費人員給我說小區水費都是手寫票據,可能電腦上沒有記錄,我打電話問票據員,她告訴我,我家欠了300多噸的水費。”張女士說。
1月23日,張女士聯繫中鐵水務工作人員來家檢查,“當時工作人員檢修了水錶旁邊的管道,認定沒有漏水的現象。”張女士說,但在水錶上顯示着用水500多噸。
在中鐵水務收費室,記者在電腦收費記錄裏沒有看到張女士家欠費的記錄。隨後記者聯繫了抄表員馬女士,她說自己在2011年接戶的時候,張女士家的水錶上就顯示有兩噸水,三個季度前抄表時顯示用水300多噸,一個季度前抄表時顯示用水500多噸。
“水錶上顯示的用水量由用戶自己承擔,如果用戶對水錶有疑問,可以去校表站檢測水錶。”馬女士說。每個季度抄完表都會給住戶發交費單,但張女士很少回家,也沒有看到交費票據。
律師建議校驗水錶檢修管道
寧夏天盛律師事務所馬立武律師說,對於張女士家這種情況,必須查明500多噸水去哪兒了。首先要去校驗水錶,檢測水錶有沒有問題,其次要檢查自來水管道有沒有漏水。如果室內管道漏水應由張女士負責,室外管道漏水應由物業或自來水公司負責。
張女士也表示,自己會找專人校驗水錶、檢修管道,不能再讓水無緣無故消失了。
在這裏也提醒廣大市民,如果自己的房子常年不住人,應該關閉水閘和電閘,以免發生不必要的損失。
本報記者張作祥實習生楊波