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核心提示
由於大部分快遞人員是外來務工者,需要返鄉過年;加之每年春節業務量僅佔平時的一成,如果照常營業,員工的薪金待遇還要翻倍。業內人士介紹,目前,本市以“四通一達”爲代表的大多數快遞公司網點都是加盟商,爲保利潤,每到春節,加盟商都會讓員工放假。
天津北方網訊:“中通春節放假時間從2月9日到2月22日,共13天。宅急送從臘月二十九到正月初七放假……”近日,一個名爲《2013春節快遞放假時間表》的帖子在網上引發熱議。不少網友稱,“親們,下單的,備貨的,可要抓緊了!”這張時間表顯示,多數快遞公司基本都是從臘月二十九開始歇業,時限從3到10天不等。
多家快遞過年“半歇業”
昨天,記者登錄申通、圓通、韻達、宅急送等多家快遞公司的官網發現,各快遞在春節期間的服務安排均已開始公示。其中,大多數快遞表示,從除夕到初六,全國各網點正常運營,但由於氣候、交通等因素影響,配送可能出現1到5天的延遲。對於節日期間每天的取派件時間,申通和中通將調整爲9點至16點,匯通爲9點半至16點半。而關於服務範圍與運費,順豐注明將暫停跨省即日到與特殊安全件的收寄,其他標準快件正常運行;圓通稱“維持正常價格與服務時間”;韻達是:“服務區域和收費價格會有所調整”。
隨着各快遞官網關於春節不停休通知的發佈,本市各網點的執行情況究竟如何呢?昨天,記者就此事撥打了多家快遞公司天津地區的諮詢電話,得到的答覆是:郵政EMS、圓通、順豐會照常運營,但圓通工作人員說,“我們會停止對青海、甘肅、寧夏、新疆這些地區的配送服務,至於其他城市,我們也不能保證送貨速度,並且因爲運營成本增加,運費可能漲3到5倍。”而其他幾家快遞網點則將從臘月二十八開始停止快件配送,進入“半歇業”狀態。其工作人員稱,由於多數網點屬於加盟性質,具體放假日期由各網點自行決定;假期裏,各網點會安排值班人員,初七或初八恢復營業。
申通快遞天津地區的曲經理告訴記者,“值班人員會負責接聽諮詢電話,處理一些疑難件和破損件;如果有顧客送件,我們也收,但因爲人手不夠,可能先壓着不發,即使送,也不能保證送達時間。”與申通的情形相同,春節期間,其他幾家快遞網點的值班人員也以坐班爲主。
加盟商春節難掙錢
採訪中記者得知,本月21日,國家郵政局已下發《關於做好春運期間郵政、快遞服務保障和安全生產工作的通知》,要求經營快遞業務的企業安排節日生產,確保春運期間郵路和快遞網絡正常運行,並在每個開辦業務的城市提供營業網點收件和指定區域派件服務。
對此,不少快遞公司負責人說,他們也想在春節期間攬業務盈利,但由於大部分快遞人員是外來務工者,需要返鄉過年;加之每年春節業務量僅佔平時的一成,如果照常營業,員工的薪金待遇還要翻倍。業內人士介紹,目前,本市以“四通一達”爲代表的大多數快遞公司網點都是加盟商,爲保利潤,每到春節,加盟商都會讓員工放假。春節期間,每個網點每天只會留兩三個人盯崗五六個小時。
針對春節期間本市多數快遞難以保證郵路暢通一事,記者致電本市郵政部門,相關負責人表示,快遞業整體還處於發展階段,目前考慮到大批快遞人員是外地人,春節要返鄉,所以也會給快遞公司一定的時間逐步調整;而且《關於做好春運期間郵政、快遞服務保障和安全生產工作的通知》只是制度,目前還沒有配套的監管法規出臺,因此,春節期間的快遞業務在短期內還無法得到有效保障。
下單需看貨運渠道
多數快遞要“歇腳”,最受影響的當屬淘寶、天貓等這些通過第三方物流企業配送的網上商城。記者昨天登錄淘寶網發現,不少網店都貼出了延期發貨和放假的通知:“快過年了,各快遞公司將暫停收件,1月31日起至2月16日不再接單。”“2月1日到8日只接單,不發貨,2月9日至2月16日放假,2月17日恢復正常併發貨。”……
“每年春節前一週,很多快遞都陸續放假了,我們也只好關門,如果還繼續營業,那買家拍下貨後收不到,就可能給我們差評。”一位長期經營韓式女裝的淘寶店主小燕告訴記者,這幾年春節,她和其他商家的放假時間都是跟着快遞走。“根據經驗,每年春節假期過後,快遞都先派送春節積壓的快件,3到5天內,配送速度很難恢復到正常水平,所以今年我打算給自己多放幾天假,2月20日再營業。”小燕說。
那麼,過年期間需要網購的消費者還有其他選擇嗎?記者瞭解到,京東商城、蘇寧易購、噹噹網等網上商城擁有自己的貨運渠道,物流配送不會受快遞公司制約。此外,就海外代購來說,雖然海外物流沒有春節假期,但由於路途遙遠,加之春節海關工作人員也放假,因此,消費者如果現在下單,至少也需要半個月左右的等待時間。本報記者王睿實習生胡萌偉
