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天津北方網訊:截至昨天下午4點,天津機場有超過200個航班延誤或取消。當天,天津機場繼續啓動大面積航班延誤保障預案,疏散數千名出港旅客。
1月30日、31日接連兩天,天津機場連續啓動大面積航班延誤保障預案,全員上崗,一線員工每天連續工作十幾個小時,配合航空公司做好旅客安置工作,確保了春運品質,機場秩序正常。昨天下午,記者在天津機場航站樓內發現,雖然當天有超過200個航班已經取消或者延誤,不過各航空公司的值機櫃臺仍然全部開放,安檢通道也開放了三條。候機大廳內,有數百名旅客正在候機,秩序井然。記者採訪發現,絕大多數候機旅客的航班都是因天氣原因延誤,起飛時間處於待定狀態。
“只要航班沒有明確取消,我們都會按照規定幫助旅客辦理值機手續,盡力保障旅客成行。”天津機場有關負責人介紹,在惡劣天氣面前,運行指揮部門通過公告牌,將實時掌握的天氣變化情況和航班動態告知旅客,協助航空公司儘快疏散旅客,避免旅客滯留航站樓,減少等候時間。
今年接連的霧霾天氣恰逢春運,歸家心切的旅客滯留機場,情緒極易急躁。爲此,天津機場在值機櫃臺、安檢口、行李提取處等區域,安排了“紅馬甲、藍絲巾、紫領帶”等流動問詢服務人員,加強問詢、引導服務,滿足旅客休息、餐飲等需求。
最近兩日,由於大量航班取消,很多旅客需要辦理退票或者改簽等手續。航站樓內的問詢櫃檯,特別增加了標識,指示旅客辦理退票改簽手續的櫃檯和方向。此外,最近兩日,機場巴士由原來每隔半小時發車,改爲客滿即發車,全力運營,及時疏散滯留在機場的旅客。機場公安分局也增派人員加強停機坪交通秩序的管理,及時疏導航站樓前積壓的車輛。
昨天上午,天津機場受大霧影響,能見度低於起降標準,航班不能起降。天津機場及時通過本報官方微博進行信息發佈,提醒旅客合理安排出行計劃。昨天14:53,隨着大霧天氣逐漸緩解,天津飛往長沙的BK2811航班順利出港。14:38,首個進港航班也平安落地。不過,由於大霧始終不散,跑道能見度時好時壞,截至16:00,天津機場共取消航班176班,延誤航班34班。