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記者在9號餐車發現,櫃臺上只擺放著14元的礦泉水、飲料和一些零食。但大多旅客不會選擇價格昂貴的進口礦泉水,多是選擇涼茶、烏龍茶。
在餐車內,記者以旅客身份詢問,是否有15元的盒飯和2元的礦泉水。餐車一位姓馬的領班說,D355列車上確實提供15元的盒飯,『15元盒飯上貨數量有點少,我們這是往返列車,列車在進京方向的時候,15元的飯就已經賣光了。水有2元和6元的,也賣光了。』
但這位領班拒絕透露15元盒飯的上貨數量。
但記者亮明身份後,餐車服務人員的小推車上,又擺放著2元的礦泉水。對於服務人員之前表示2元水已經售光,餐車領班馬女士解釋稱,『先頭那輛小推車的確售光了,這輛小推車是在其他車廂售賣的,2元水是前邊車廂剩下的。』