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本報訊記者朱勤報道大連市金州新區在全區95個社區成立“一線幫”服務隊,確保轄區內空巢老人難有所幫、急有所助、病有所救,以實現“小事不出社區,大事有人幫扶”。
據悉,“一線幫”服務隊由社區居委會主任牽頭,組織社區幹部和有專業特長的居民爲羣衆提供免費維修上下水管、家用電器、代領工資、換液化氣罐、理髮、測血壓等服務。目前,“一線幫”服務隊共接到服務熱線29573條,解決問題27816個,辦結率達94.06%。
在服務居民過程中,“一線幫”服務隊把社區工作人員的聯繫電話儲存在空巢老人家裏的固定電話上並設置成“快捷鍵”,當老人遇到緊急或突發事件時,只要按下快捷鍵就可及時得到幫助。