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元旦前夕,福建省軍區第一干休所邀請離休幹部李克昌講傳統。走上講臺後,李老首先代表所裏的老同志對工作人員的溫馨服務深表感謝。接着,他“啪”一個立正,向工作人員敬了一個標準的軍禮。
“李老這個軍禮,是所里老前輩對全所服務保障工作的褒獎。”所長賴昌榮滿懷深情地介紹了所裏的3個舉措。其一,高齡服務小組和公勤隊戰士定期陪老幹部們聊天。該所老幹部和遺孀有80多人,部分老幹部子女因工作、兩處居住等原因不在老人身邊,倍感孤獨。所裏安排公勤隊戰士上門和老人聊天,聽他們講故事,滿足了老人的心理需求。其二,協調超市批發商定期進所服務,讓老幹部足不出院就能買到所需生活用品。87歲的老幹部吳廣權圍着流動貨車稱讚說:“超市進所,我們購買的蔬菜水果既新鮮又便宜,太方便了。”其三,老幹部活動室被及時調整到一樓。老幹部平均年齡87歲,大都患有冠心病等各類疾病,行動不便,爬樓梯有些吃力。所裏把老幹部活動室從三樓調整到一樓,使老幹部活動室重新熱鬧起來。
細微之處見真情。該所還爲老幹部們發放了“愛心聯繫卡”,辦了一份愛心健康小報;爲老幹部配備了學習用的擴音機、投影儀;向全所工作人員印發“親情化用語”指導手冊,規範服務方式;加強對老幹部聘用保姆的管理和培訓,定期組織地方家政服務人員培訓,確保爲老幹部服務的質量。
這樁樁小事實事,都辦到了老幹部的心坎上,贏得了老幹部的讚譽。於是,有了老幹部向工作人員敬軍禮致謝的感人一幕。