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志願者在深圳東站爲旅客提供志願服務。鳳飛偉攝
南方日報訊(記者/鳳飛偉通訊員/周媛李昆)昨日筆者從布吉街道獲悉,1月26日進入春運以來,布吉街道組織1500餘名志願者,在深圳東站開展購票諮詢、候車乘車指引、行李搬運等引導諮詢服務。截至2月4日,共有2851人次志願者參與了東站春運志願服務,服務時常總計2.5萬小時,服務乘客逾3萬名。
據介紹,布吉街道爲服務春運,組建了深圳東站愛心服務團專項工作組,吸納志願者1500餘名,春運期間分三班排全天候開展志願服務工作,針對春運期間旅客集中離站的特點,組織義工在地鐵三號線、五號線、東站周邊公交站臺和停車場,開展購票諮詢、候車乘車指引等引導諮詢服務,並在旅客集中到達區設置指引路牌,促進人員有序流動,防止旅客滯留;同時開展了特色愛心服務,以深圳東站志願服務I城爲中心,同步分設3個愛心流動帳篷、12個服務站點,爲老幼病弱和有需要的旅客提供行李搬運、愛心藥箱、便民針線、應急電話、熱水供應等特色服務,並設立愛心救助捐款箱對特困乘客提供愛心捐助。