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“您好,我是110!您有什麼需要幫助……”昨晚8點多,記者來到市公安局110指揮中心時,接警民警正在緊張忙碌,接電話、做記錄、下達指令……
38歲的楊雷鳴警官是班長臺值班員,他指着電腦屏幕告訴記者,在接到警情後會進行分類,火災是紅色,治安是藍色,重大警情是黃色。除夕這天,110指揮中心已接警9500多起,處警6900多起,每個民警平均不到兩分鐘就得接一個警情。
臨近零點,110指揮中心的電話鈴聲頓時此起彼伏,一個個報警電話打入,大部分是因燃放煙花爆竹引起的火情。楊雷鳴一邊派警,一邊詢問現場情況,而這時,他已經一個姿勢在椅子上坐了五個多小時。
在指揮中心工作14年,已經記不清多少個除夕夜沒有和家人團聚了。楊雷鳴說:“老百姓不管遇到任何困難首先想到的都是110。我們雖然不能與家人團聚,但能守衛千家萬戶的安全,我覺得值了!”記者馬明