平安人壽近期推出E化服務渠道，客戶通過電腦、手機、電話等移動設備，即可隨時申辦常規業務，不僅給客戶帶來了簡單便捷，更讓每位客戶參與到低碳環保的實際行動中。

　　平安人壽客戶張女士介紹，以往辦理保單信息變更，都是自己開車前往，堵車、排隊、填寫申請等耗費了大量時間。自從開通一賬通高級權限後，在家就能自助辦理常規業務。她說，不久前更換了手機號碼，一個電話就完成了變更。

　　平安人壽重慶分公司數據顯示，目前已有超過75%的客戶通過電腦、電話等E化方式辦理保單服務。

　　本版稿件由重慶晚報記者陳雪蓮採寫