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刷卡手續費新方案從2月25日開始執行,餐飲業費率降幅達37.5%,成爲受益最多的行業,而房地產及汽車銷售類商戶手續費支出則有增加。央行人士表示,持卡人負擔不會因爲新方案的實施而加重,並可能獲得更多實惠。
根據國家發展和改革委此前下發的通知,銀行卡刷卡手續費自2月25日起正式下調,費率總體下調幅度超過20%。中國人民銀行支付結算司司長勵躍指出,餐飲百貨業下調幅度較大,其中,餐飲業費率下調幅度超過37.5%,百貨業下調幅度超過22%。
工行人士介紹說,此次刷卡手續費優化調整主要有三方面的變化:一是收單服務費由市場定價調整爲政府指導價,並允許在規定的範圍內上下浮動。二是對刷卡手續費的行業分類進行了精簡,由原來的五大類商戶簡化爲四類,即餐娛類、一般類、民生類和公益類四大類。三是普遍下調了各行業的刷卡手續費標準,適當上調了房產、汽車和批發行業的單筆手續費封頂值。
對於房地產、汽車和批發行業刷卡手續費封頂金額在新方案中的“逆勢上漲”,央行人士解釋說,近年來,房地產、汽車、批發類行業單筆刷卡金額不斷上升,遠高於一般消費刷卡金額,對髮卡機構的資金佔用較大,其相應的風險管理成本也日益增加,原有的手續費封頂已經無法彌補銀行卡刷卡的機具、通訊、風險管理成本,特別是資金成本,因此適當提高了單筆手續費封頂值。
央行人士同時表示,銀行卡刷卡手續費標準調整主要涉及商戶爲收單服務所支付的費用,不會增加持卡人的負擔。以2012年刷卡消費額爲基準進行測算,此次調整將減少商戶年手續費支出超過75億元,下降幅度超過20%。如果商戶因成本降低,以促銷、折扣等方式讓利於消費者,那麼將直接實惠消費者。
在商場、餐館等商戶“減負”的同時,銀行卡產業則將面臨刷卡手續費收入的大幅下降。有業內人士預期,爲彌補損失,銀行可能會減少一部分回饋持卡人的優惠活動,並將尋找新的利潤來源。
餐飲業
中高檔餐廳獲利最多
在刷卡手續費新方案中,餐飲業的費率由原來的2%調整爲1.25%,降幅達37.5%。但記者走訪市場發現,不少面向大衆的餐飲企業都表示,面對1.25%的費率仍然感到不小的壓力。
在河西區經營一家咖啡館的李先生在前年開店不久,就安裝了刷卡機。“有些顧客就習慣於刷卡,幾十幾百都要刷,基本不帶現金。”對於李先生來說,此次刷卡手續費的調整算是個好消息,“店裏有大概三分之一的營業額都是刷卡的,每個月也有幾萬塊,這次調整後,一年能省下三四千元吧。”
李先生表示,他店裏的客單平均在一兩百元,並不是“刷卡大戶”。“一般客單越高顧客越習慣刷卡,超過300元的單,刷卡比例高很多,可能大家都不習慣帶太多的現金了。”正是因此,業內人士表示,此次費率調整,對於人均消費較高的中高檔餐廳更爲有利,“他們的客單普遍在幾百或上千元,刷卡比例也更高,所以,肯定從這次調整中獲利更多。”
但對於一些面向大衆的餐飲企業來說,1.25%的費率仍然是個讓人糾結的數字。某連鎖餐飲品牌的相關負責人鄔先生就表示,目前該品牌門店都沒有安裝刷卡機,近期內也沒有安裝的打算。“我們的客單基本只有幾十元,如果接受刷卡的話,一方面會延長收銀週期,可能造成客戶流失;另一方面來說,調整後的費率,也不低啊。”
而在本市河北區經營酒樓有十餘年曆史的李經理也還沒有安裝刷卡機。“成本和人工都在漲,我們這種大衆菜館人均消費也就幾十元,利潤率也就能達到8%到9%,如果顧客都刷卡,我還要再交一筆手續費。”雖然對這筆手續費頗爲無奈,李經理還是表示,他也在考慮給酒樓安裝刷卡機,“確實方便,我們這也發生過顧客吃完飯,發現刷不了卡現去取錢的事……”
零售業
減免部分可轉爲促銷活動
“刷卡手續費降低,以後顧客刷卡我可以不再加收手續費了。”飾品零售商李先生表示。“我們的利潤本就不好,原來很多消費者刷卡,我們都需要加收1%的手續費,或者不允許消費者講價。”李先生說,自己也覺得刷卡更方便,資金也安全,不過因爲手續費成本,他寧可等顧客去取款。另一服裝賣家陳小姐則表示,自己已經考慮安裝一臺POS機了。
“刷卡手續費的下調,對於零售行業來說是個絕對的利好。”本市百貨行業協會祕書長王炳東表示,從行業發展來看,這代表着純利的增加。
據瞭解,目前本市多家百貨店內,刷卡結賬的消費者佔到70%左右,在一些高端百貨店,最高的甚至達到90%以上。“因爲我們這邊貨品的單價都比較高,動輒幾千元,基本上顧客都會選擇刷卡消費,極少有使用現金結賬的。”某高端百貨相關負責人張小姐表示。春節7天假期內,本市26家百貨店銷售總額4.32億元,以此爲基數,以刷卡手續費1%爲例,7天內零售業支出的手續費就達到430多萬元。“因爲零售行業競爭激烈,如今的利潤已經很薄了。”王炳東以黃金銷售爲例,目前黃金的普遍毛利只有5%,除去刷卡手續費,再除去節日促銷讓利,可以說利潤空間幾乎被壓縮。“手續費的減免部分可以看作是純利,對於商家來說,減少了壓力,長期看來,這部分利潤還可以再以促銷或活動的形式回饋給消費者。”
新報記者王婷耿雅新吳彥