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編者按本報1月23日刊發《要爲中國家電企業擔心嗎》報道後,引起社會熱議。近日,方太集團董事長、總裁茅忠羣致電本報記者,就此話題闡述觀點,敬請關注。
目前,中國家電行業整體水平還處於低技術水平、大規模生產、低附加值的產業鏈下游階段。中國距離家電強國還有不少的路程要走。我認爲,不斷創新是做強中國家電業的“王道”。
以方太的實踐來看,創新應該有三個層面:第一個層面是產品創新,這是企業生存的根本。沒有好的產品過去可以生存,但將來一定不能生存。第二個是管理創新,僅有好的產品,沒有科學的管理,企業是不能長久生存的。第三個是文化創新,它是企業永續經營的法寶。
產品創新,最重要的是創新人才、創新機制和創新投入。這些年,方太一直把產品創新能力視爲第一要務,我們成立了行業內第一個國家認定的企業技術中心,截至2012年底,我們專利數量達400多項,發明專利數58項。管理創新包含的內容比較多,第一是公司治理,我們提出方太是一家現代化的家族企業,裏面包含了幾個特點,一是家族控股,二是管理層中沒有一個家族成員,三是管理採用現代化的管理系統和方法。第二是管理系統,比如說人力資源管理系統、研發管理系統、全面質量管理系統、供應鏈管理系統、銷售管理系統等等。第三是創設激發型管理機制,努力讓員工自發地工作。方太作爲非上市公司也設計了內部股份制,而且做到了全員持股。
文化創新,主要包含了文化的理念、制度、物質、行爲等創新,理念裏面的核心內容是使命、願景和核心價值觀。方太文化創新要讓員工有歸宿感,讓員工感受到“家的感覺”,讓全體方太人追求物質和精神的幸福。企業的核心價值觀是人品、產品、企品,三品合一。我們總結了五步法,即教育強化、制度固化、領導垂範、獎懲有力、堅持到底。
(本報記者鬱進東整理)