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爲了治理家裝難題,國家相關部門將聯合行業協會,於今明兩年陸續推出《住宅室內裝飾裝修工程質量驗收規範》、《家庭居室裝飾裝修質量驗收標準2013》、《家居行業經營服務規範》和《居室佈線設計指導規範》四大標準,對家庭裝修施工質量、細節和驗收標準進行規範。
據悉,新規範的出臺是爲了“治療”消費者在家裝過程中碰到的疑難雜症,然而“治療期”所產生的附加費用,將由誰來埋單?這成了消費者與家裝公司糾結的問題。
四新規
規範家裝市場
精裝房和普通家裝的裝修質量問題,將被《住宅室內裝飾裝修工程質量驗收規範》和《家庭居室裝飾裝修質量驗收標準2013》規範起來;《家居行業經營服務規範》“通用要求”部分,主要提出有關資質條件、營銷管理、顧客關係、社會責任、評價的要求,從企業資質、展廳和門店設置、商品的明碼標價和承諾方面,及時解決顧客投訴、做好社會公益活動要求及按有關國家標準進行品牌和服務評價方面的內容。家裝公司惡意增項和環保檢測無人問津的病症,將納入《家居行業經營服務規範》的監管範圍內;如何確保居家佈線安全、科學且收費合理,將成爲《居室佈線設計指導規範》要推行與制約的事兒。
消費者
最關心價格問題
2013年馬上交房的張先生表示,對於消費者來說,最關心的就是價格問題。“諮詢了多個朋友,發現每家裝修費用都有很大的出入,各家裝修公司開價也都不一樣。對於裝修,有很多專業知識我們並不瞭解,往往是家裝公司要價多少,只要不是太離譜,我們都接受,到底成本多少,我們也不知道。”張先生表示,正在關注四大家裝新標準,“但具體實施下來不知道還需要多長時間。”
家裝公司
新規落實必然漲價
華西城市讀本記者走訪宜賓市多家家裝公司,均表示,聽到類似消息傳出,但目前還是處於觀望狀態。宜賓業之峯裝飾有限公司總經理劉文汛表示,家裝新標應該具有兩面性。一方面,它的出現幫消費者把了關,在施工技術、細節、質量和驗收等方面嚴格要求。“但另一方面,家裝公司將更加註重自身產品質量,這不得不產生原材料、人工以及管理成本的提升。”
劉文汛解釋道,家裝新標準對施工技術、細節和質量等方面的嚴格要求和強制性驗收,壓力和成本的雙重提升,使得裝修價格“被上漲”。一旦新標準成爲必須遵守的“命令”,裝修漲價成爲必然,不過每個公司漲價的時間、頻率和幅度各有不同。“目前,我們正在積極關注新規的進程,但明年的漲價幅度尚未確定,新標準出臺與執行所產生的管理方面的隱性成本,我們可能不得不調整價格。”
宜賓家裝建材商會會長蒲吉科介紹,對消費者而言,家裝新標準有利有弊,如果家裝公司今後真的嚴格按照新標準裝修,消費者在享受更優質裝修服務的同時,也不得不接受成本上升帶來的漲價。華西城市讀本記者王歡