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記者隨即聯繫了下沙公交公司,相關負責人表示,這幾天確實接到了不少乘客投訴。目前他們已經聯合城管辦、運管處、交警大隊組建了聯合執行小組,針對出租車要高價問題,加強對熱點地區(如文澤路站)的管理和監督。
同時,他們也向出租車司機重申出租車經營管理要求,並逐一讓司機簽字。如果有人違反並查實,就按合同要求進行處理,處理措施是:拒載,解除合同,扣違約金5000~20000元;不按規定收費,第一次扣違約金1000~3000元,第二次扣違約金3000~5000元,並處停車整頓1~2天,第三次發生解除合同。
在此,下沙公交公司歡迎大家一起監督,發現要高價及拼載行爲,可以撥打服務熱線56605660進行投訴舉報。同時提醒乘客,打的可以這樣打:
不要問“什麼地方去不去”,而是先上車後再告訴司機去哪裏;
如果遇到司機不去或要高價,就記下車牌和司機服務資格證號,撥打投訴電話56605660;
打車行至目的地後,乘客按出租車計價器所顯示的金額(外加1元燃油附加費)支付出租車車費,並向司機索取發票;
出租車公司會對乘客投訴逐一落實,證據確鑿者,將根據出租車管理條例對違章司機進行處理,對舉報者進行獎勵,如拒載,查實後舉報者可獎每次200元。