天津北方網訊：3月6日，天津西站爲期40天的2013年春運工作圓滿結束。整個春運，天津西站共發送旅客28萬餘人次，較去年增長近30%，全面實現了“確保安全、突出重點、平穩有序、便民利民”的春運目標，爲2013年春運交上了一份滿意的答卷。

　　2013年春運特點較爲突出明顯，主要表現在旅客對高鐵的認知程度增加、客票預售期延長，再加上今年春運期間雨雪霧霾等惡劣天氣的增多，給今年的春運運輸帶來了極大困難。天津西站直面困難，未雨綢繆，早在進入春運前，即着手組織相關部門結合天津西站實際情況，以及通過到附近院校、廠區調查來的客流動態，制訂了詳盡細緻的天津西站春運方案，同時，綜合考慮了客流、天氣等多重因素，從安全、售票、服務、應急等各方面進行了全面籌劃和部署，制定了一系列的春運應急措施，定崗定人，確保客流高峯時各項措施到位；提前對車站高架候車室、站臺、橋口、出站口、電梯、上水設備和票房的各類設施、設備和照明系統進行全面檢查，確保各類設備設施在進入春運前狀態良好。

　　爲滿足旅客出行需求，特別是做爲集高鐵列車、普速列車於一體的車站，讓不同需求的旅客有了更多的出行選擇，能夠讓旅客在車站的各個位置都能夠購票，該站充分利用多項售票方式和車站具備的18個人工售票窗口和46臺自動售票機的“硬件”條件，加大售票組織，還專門開設了無障礙購票窗口，學生購票窗口，電話訂票、網絡訂票取票窗口，農民工購票窗口，並針對今年網絡訂票和電話訂票的增多，專門開闢了自動取票專區，並安排青年志願者和團員青年在自動取票區和自動售票區進行服務，幫助旅客購票取票；在服務上，他們開展了“天津西站高鐵雷鋒班讓您的回家路更溫暖”、“讓青春在春運中綻放”等多項服務活動，組織高鐵雷鋒班成員、黨團員骨幹通過爲老、弱、病、殘、孕等行動不方便的重點旅客提供一系列的溫馨服務讓旅客出行增添了溫暖，贏得了旅客的好評。

　　今年客流在分散的狀態下，仍然呈現出“兩頭高，中間低”的特點，主要表現在從進入春運開始到2月8日(除夕前一天)，客流量大，特別是天津做爲較大城市，節前探親流、旅遊流和回家的學生流、務工流高度疊加。在春節長假前三天，車站的客流較爲平淡，主要是大家都在家裏團圓，歡度春節，外出的人較少。從2月15日開始，由於春節黃金週長假將近結束，許多回家過節的旅客要返回原地，車站的客流量明顯增加，元宵節過後，又迎來最後一波客流高峯。(通訊員強朝)