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“作弊”有五招缺斤又缺德
專家幫您讓電子秤“現原形”
今天是3·15消費者權益日。在日常消費過程中,人們可能會遇到一些缺斤短兩的煩惱。市質量技術監督局專家爲您指點,如何識別個別商家在電子秤上的“作弊”方法。
“作弊”方法一:修改計量單位,將電子秤變成九兩秤、八兩秤甚至七兩秤。國際通用的電子秤都是靠密碼校準,只要在電子秤的鍵盤上輸入密碼,再按調整鍵就可以調整稱重。電子秤顯示以公斤爲單位,公斤與斤的轉換系數應設爲2.0,但一些商家故意將轉換系數設爲2.1、2.2牟利。這樣通過調整,就可以將一斤秤改成九兩、八兩、七兩秤。
“作弊”方法二:在電子秤下墊東西或帶托盤。一些商家在電子秤下墊塑料泡沫或硬幣,使電子秤失去平衡,從而使測量結果失準。還有就是商販會在電子秤上放托盤,然後稱重時同步操作秤背的按鍵,使總金額顯示包含了托盤重量。
“作弊”方法三:留底數作弊。有些商販在表示重量的數字中先儲存一定的底數,消費者購物時,先儲存的底數也就連同所購商品一併計算了價款。
“作弊”方法四:衝擊法。空秤時將商品重重地丟進秤盤,衝擊力使商品重量在一瞬間被人爲加大。待消費者還未來得及細看,商販已將商品拿走,隨即報出重量。
“作弊”方法五:電子秤的貨盤系吊繩。把貨盤用很細的尼龍繩與秤體聯結,因爲在內側,消費者不易察覺。當被稱商品放入秤盤後,攤主將盤子往前推動,尼龍繩產生的張力就作用在秤上。被稱物越重,張力就越大。(記者姜豔秋通訊員於洋)
選正規公司籤詳細協議
選家政別貪圖便宜
市消費者協會提醒,市民在選擇家政服務時要謹慎,應選擇正規家政公司、簽訂詳細服務協議。
1.注意查看經營者是否具備合法經營資格,服務制度是否完善,服務人員是否具備健康證。不要選擇在小區貼廣告或流動的“野家政”。
2.注意不要輕信口頭承諾,務必要和家政公司簽訂服務協議。要仔細閱讀服務協議,在協議中應詳細約定提供服務的時間、地點、價格、項目和標準以及在接受服務過程中家政人員人身安全的責任。明確出現侵害消費者財產、人身安全等行爲時,經營者應當承擔哪些責任。
3.購買家政服務卡要謹慎。購卡前應以書面形式對服務內容、合同條款以及發生爭議的處理方式作出明確約定。對於期限過長的服務卡,購買更要慎重,以避免經營者可能倒閉而帶來消費風險。
4.應拒絕私攬服務。一些不屬於任何家政服務公司的人員會藉助家政服務需求旺季攬活,而一些消費者由於急於僱人或貪圖便宜等原因,往往上當受騙。
5.接受家政服務時,家中一定要有人陪同,以便查驗服務質量及效果,同時避免和減少不必要的事情發生。
6.注意索要保存發票、協議等有效憑證,在發生糾紛時可作爲維權依據。(見習記者劉波通訊員陳雲奎)
加強自我保護規避網購陷阱
如今,網絡購物逐漸成爲新的投訴熱點。市消費者協會提醒,市民網絡購物應加強自我保護意識,以免掉入消費陷阱。
1.慎選網站,注重信譽。儘量選擇成熟、大型、信譽度高的網站和銷售商,看清網站是否有聯繫方式,是否公示ICP備案號和電子營業執照等信息。注意防範個人發起的網購。
2.瞭解商品,關注售後。要了解欲購商品的名稱、種類、數量、品牌、產地、價格、運費、配送方式、支付形式、退換貨方式及性能等信息,同時不要忽略產品質量和售後服務。可通過銷售商的成交記錄、評價詳情以及查看一些消費點評網站多方面進行了解。
3.保存記錄,約定責任。在購物時要多與購物網站交流,事先與網站、銷售商約定產品出現質量問題後雙方的責任及權利等事宜,並保留相關記錄。
4.謹慎付款,保證安全。付款時,要認真核查網址、電話、工商執照、ICP備案等信息。看清楚付款頁面,選擇正規支付平臺交易,儘量選擇第三方支付平臺付款或貨到驗貨後付款,以便於維護自身權益。切記不要向網站提供的個人賬戶轉賬匯款。
5.索要憑證,約定時間。節假日、購物網站開展促銷活動時,消費集中、物流繁忙。這時網購要與商家約定好送貨時間,務必索要購物憑證。收到貨物要當面查驗,發現問題及時維權。(見習記者劉波通訊員陳雲奎)
提前搞明白旅行纔開心
六項提示避免“人在囧途”
春季正是旅遊高峯期,如何規避旅途中可能出現的問題,市消費者協會作出提示。
選擇旅社,查看資質
應選擇具有合法資質、信譽較好、經營範圍明確的旅行社。選擇出境遊時,應查看旅行社是否具有出境旅遊業務經營權;赴臺灣地區旅遊時,還要查看旅行社是否具有組織大陸居民赴臺灣地區旅遊業務資格。
重視保險,安全保障
旅遊前,要詢問旅行社爲自己投保情況,並主動索要和查看投保單。一般旅行社投保的意外傷害險保額過低,建議出行前選擇一份保險,以增強抗風險能力。
讀懂條款,細籤合同
要認真閱讀合同條款,仔細簽訂正規合同。合同中一定要用詳細的文字將旅遊過程中的住宿標準、旅遊景點、餐食標準、交通工具、行程安排、購物安排、需要另行付費的項目和價格以及違約賠償等各方面加以說明。
購物理智,注意飲食
應提前對旅遊目的地的風俗習慣、土特產品進行了解,電器、金銀、珠寶首飾、古董等貴重物品要慎重購買。還有一些消費者把品嚐旅遊地的美食作爲一項很重要的旅遊內容,但旅遊地的飲食安全衛生應格外引起注意。
消費購物,安全用卡
在境外大額消費時,儘量使用雙幣信用卡,並攜帶少量外幣,以備打車、買小吃等小額消費的需要。刷卡後應將交易憑條與對賬單進行明細對比,並妥善保管好交易憑條,不要隨意丟棄。
索要發票,維權有據
無論何種消費都應索要發票,並妥善保存。同時對於旅遊的所有資料和有效憑證注意保留,如旅遊合同、行程安排、旅遊發票等相關證據,以便權益受損時作爲維權依據。(見習記者劉波通訊員陳雲奎)