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天津北方網訊:3月15日,天津市行業協會、商會消費維權聯席會正式成立。據瞭解,聯席會議由天津市消協、市保險行業協會、市環保產品促進會等32家協會組成,爲消費者搭建更專業化的維權平臺。
據瞭解,聯席會將鼓勵、扶持行業企業的生產經營,引導企業的可持續發展,提高社會效益、經濟效益。支持行業自律、維護企業和消費者合法權益。互通消費維權情況、通報投訴統計分析、交流消費熱點難點信息、研究消費領域出現的新情況新問題、制定研究解決措施等。共同開展調查評議等社會監督活動等。
據介紹,聯席會將建立和完善消費維權工作協作機制;處理和解決消費矛盾和問題;通報、溝通工作情況及相關信息;共同研究消費維權中發現的薄弱環節、突出問題及具體應對措施;開展宣傳教育和諮詢服務;分析發展趨勢,開展社會監督,提出建議;開展消費者權益保護的其它方面工作。
天津市工商局局長王海福表示,聯合全市的各行業協會、商會建立消費維權聯席會議的制度,可以發揮大家的專業優勢和資源優勢,對於維護消費者權益是十分必要的,今後,聯席會也會採取多種形式,如宣傳維權知識、發起專題研討、針對投訴熱點開展專項行動等,爲消費者搭建更專業化的維權平臺。(記者晁丹)