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“游鳳凰古城的免票時代就要終結了!”這兩天,鳳凰旅游的門票“新政”引發網友熱議。湖南省鳳凰縣日前對外公布,從4月10日起,對現有旅游服務管理體系實施調整,變“憑票進入景點”為“憑票進入景區”,這意味著今後游客進入鳳凰古城多了一道148元的“門檻”。(相關報道見今日本報14版)
對於一次想游覽完鳳凰古城全部景點的游客來講,新票價稱得上是“提質不提價”,屬於少花錢多辦事。但對於不想游覽全部景點的游客來講,則有捆綁銷售的嫌疑。
游客的需求是多樣化的,變“憑票進入景點”為“憑票進入景區”顯然抹殺了游客之間的需求差異。連游客的現實需求都不去考慮,空談什麼為游客著想,讓“游客花相同或者更少的錢,會得到更多、更優質的旅游體驗”真的很難讓人信服。
客觀地說,鳳凰古城新票價規定中諸如“對重復來鳳凰游覽的游客,一年以內可無須重復購票,而購票達三次者,終身免票”等規定還是頗具亮點,但把所有的景點整合成一張票,客觀上增加了游客在鳳凰的購票支出,這難免讓人懷疑此舉有著增加售票收入的初衷,也難免會擋住一些游客來鳳凰旅游的腳步。
對於鳳凰古城來講,保持兩種票價並存纔是最好的法子。讓游客根據自己的需要選擇購票方式,纔是為游客著想的貼心之舉,也有益於鳳凰旅游的可持續發展。文/劉昌海