|
||||
本報訊搭建“民意平臺”QQ羣、開設“政風行風熱線”欄目、將基層單位聯入民心網,清原滿族自治縣“三管齊下”,不斷拓寬民意訴求渠道,及時解決羣衆反映的熱點、難點問題,贏得了百姓的高度讚揚。
爲減少羣衆投訴的轉辦環節、提高查辦速度,清原縣積極擴大民心網在基層單位的覆蓋面。在原有縣教育局、城建局兩家單位聯入民心網的基礎上,2011年清原縣又將縣交通局等7家單位聯入民心網。 2010年以來,9家單位通過民心網受理羣衆投訴民生問題225件且全部辦結;接受投訴立案7起,對9名責任人進行了黨紀政紀處分,爲國家和集體挽回經濟損失15萬餘元。
爲進一步拓寬民意表達渠道,清原縣紀委於2011年5月開通了“民意平臺”QQ羣,全縣共計90多家單位加入。縣紀委規定,對於羣衆的諮詢要當場解答;對於羣衆的訴求,能辦理的要及時辦理,暫時不能辦理的要向訴求人解釋清楚;對羣衆提出的意見和建議要積極整改。兩年來,通過“民意平臺”QQ羣,清原縣共接受羣衆諮詢286人次,解決羣衆訴求問題56件次。
去年2月,清原縣人民廣播電臺開設了“政風行風熱線”欄目,每半個月安排一家單位上線,上線單位領導通過接聽熱線電話現場解答聽衆的諮詢和訴求。截至目前,“政風行風熱線”欄目共播出21期,上線單位達到21家,受理熱線電話114次,解答羣衆諮詢問題82個,解決羣衆訴求32件。
□張文斌本報記者/姜義雙