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天津北方網訊:消費者辦理了健身房儲值卡後,商家突然人間『蒸發』,消費者走投無路求助工商部門。日前,工商寧河分局成功調解了一起健身卡消費糾紛,為消費者挽回了經濟損失。
據消費者李女士介紹,她前段時間在幸福商業廣場一健身中心花費680元購買了一張年卡,正常使用了一個多月,之後李女士因公出差,一周後回來發現健身中心不存在了,變成了娛樂場所。因消費者無法與原經營者取得聯系,為此,向寧河分局12315消費者舉報中心申訴,請求工商部門與經營者協商解決。工商部門立即著手進行調查,幾經周折,工商部門采取多種措施最終與原經營者取得聯系,經與消費者李女士協商,對方同意賠償現金400元。