天津北方網訊：消費者張先生近日向本報“消費直通車——今晚3·15熱線”反映，他在一家洗衣店乾洗一件高檔防寒服被洗壞了，但該洗衣店表示已盡到告知義務不承擔責任。昨天消費者劉女士也打來電話，反映類似問題，記者昨天進行了採訪調查。

　　虛標乾洗擡高衣服身價

　　記者隨機採訪了一些消費者，他們普遍認爲需要乾洗的服裝多半是高檔的。消費者趙女士說：“我覺得標註乾洗的衣服一般都是面料比較高檔的，所以價格貴一些我也願意買。”對此，市洗染行業協會會長陳其君表示，個別企業正是利用了消費者的這種消費心理，隨意標註洗衣標識，以擡高產品“身價”。他說，其實有些面料未必適合乾洗，水洗會更好，比如帶有防水層的棉服類。

　　衣物怎麼洗最好先溝通

　　陳其君表示，消費者遇到此類問題，可將衣物送到資質齊全的洗染店，與有上崗證的洗染技師溝通，選擇一個雙方都認可的洗滌辦法。他告訴記者，近期出現的洗染糾紛，一定程度上是因爲服裝等紡織品洗衣標識標註混亂。比如，不少價值幾百元甚至上千元的防寒服，標註“乾洗”，而實際上其面料表層有防水層，一旦乾洗將遭到破壞。

　　理性洗衣別輕信洗滌標籤

　　昨天記者來到本市另一家洗衣店，一位消費者拿着兩件衣服來洗衣，並沒有急忙送洗，而是先請技師看看該如何洗滌。這位消費者告訴記者：“我以前特別相信服裝上的洗滌標籤，不聽洗衣店技師的勸告，結果洗壞了三件衣服，找廠家維權太麻煩了，只能自認倒黴。這不，現在只要是洗貴重一點的，我都要先向他們諮詢一下再洗。”據店內一位工作人員介紹，衣服上關於洗衣的標識的確很混亂，所以每次接活兒，我們都要讓有經驗的技師先甄別面料，然後給消費者合理的洗滌建議，避免糾紛的同時，也避免讓消費者產生不必要的損失。