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天津北方網訊:在餐飲、娛樂、購物等場所消費後,顧客向商家索要發票原本是理所當然的事情。然而近日記者發現,對於網絡團購的消費者,商家普遍以行業規定爲由拒開發票。那麼,業內到底有沒有這樣的規定?網絡團購消費能開發票嗎?
記者昨天在美團、糯米、大衆點評等團購網站看到,目前,商家團購項目主要包括美食、娛樂、旅遊等。在團購詳情中,記者注意到,有關發票事宜大多數商家均未提及。隨後,記者致電多個商家,向其詢問開發票一事,得到的答覆多半是“參與團購利潤低,不能開發票。”“現金消費提供發票,團購消費不給開。”
採訪中記者瞭解到,目前,商家提供的團購折扣在2到5折左右,利潤較低,而且團購網站還要從中扣除部分提成。對於餐飲業來說,如果開發票,意味着他們要再交7%到8%的稅,而娛樂業則是20%的稅。因此,爲減少支出,團購消費不開發票便成了衆商家擁護的行業潛規則,並非一項明文規定。事實上,記者調查發現,多數消費者沒有開發票的習慣,也是助長這一潛規則大行其道的重要原因。
那麼,網絡團購消費的發票如何才能開呢?記者就此事撥通了幾家團購網站的客服熱線,工作人員介紹,團購網站只爲合作商家提供平臺,不參與商品交易,因此,他們不負責出具發票,消費者可以向商家索要,如果對方不提供,消費者可致電網站客服,他們將負責幫助解決。業內人士表示,近年來,網絡團購業務發展迅速,但與其配套的制度和服務還相對滯後,就開發票來說,目前,團購網站還難以與商家達成共識,致使出現問題時,網站與商家相互推諉。
“利潤低不能成爲商家不開發票、偷稅漏稅的理由,在任何情況下,只要消費者消費了,就有權向商家要發票,商家以任何理由拒絕都是違規行爲,消費者遇到這類情況可以向地稅局舉報。”本市地稅局納稅服務熱線工作人員告訴記者:“很多人認爲發票只是用來報賬,其實它更是消費者權益受損後舉報投訴的依據,消費者應該具備索要發票的意識,以便維權。”
此外,市消費者協會提醒消費者在選擇團購商家時,需仔細查看網站提供的圖片和服務詳情,尤其注意消費提示,以免引起不必要的糾紛。同時,消費者在選擇團購網站時,還應注意團購網站的知名度和口碑以及其是否有通信管理部門頒發的ICP認證號。本報記者王睿