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天津北方網訊:孫女士近日給本報“消費直通車——今晚3·15熱線”打來電話,稱自己在逛商場時遭遇商場內設餐廳排放的油煙困擾。
爲此,記者隨後來到河西區銀河國際購物中心實地採訪,由於正值午餐時間,購物中心裏的各類餐館生意都相當火爆。但同時記者也發現,餐飲商鋪比較集中的兩個樓層內,空氣中都明顯瀰漫着飯菜的味道,很多靠近餐館的區域,由於油煙排放不佳,甚至還出現“煙霧繚繞”的現象。另外,一些餐館門外服務員不停地大聲叫號領位,十分嘈雜。隨後記者分別走訪了南開區、和平區的多家購物中心和大型商場、大悅城等或多或少都存在類似的問題。
多位消費者接受採訪時表示,餐飲場所確實使購物環境大打折扣。以前逛商場都能享受到清新的空氣,現在卻成了“吸油煙機”。一些靠近餐廳的服裝品牌鋪位營業員也向記者反映,每天中午和晚上兩個用餐高峯時段都會受到一定的影響,有的服裝掛樣都吸附了不少油煙味。身處這樣的環境,營業員自己也覺得深受其擾。
爲此記者採訪了部分商場的負責人,他們表示此前對餐飲商戶關注更多的都是安全、消防方面的問題,對於空氣質量和顧客舒適體驗方面確實考慮不足。針對現在油煙外溢的現象,將盡快採取加強通風或者改造設施等措施,同時對餐飲商戶也將嚴格規範管理,避免給消費者帶來不便。(記者翟維鷺)