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天津北方網訊:近年來,網絡購物項目日益豐富,越來越多的居民家庭開始通過網購實現日常消費。網購已基本囊括居民家庭吃、穿、住、行、用各方面,對實體購物商店造成的威脅日益明顯。昨天,國家統計局天津調查總隊發佈調查數據,去年本市城鎮居民通過互聯網購買商品和服務支出人均84元,比2011年增長1.2倍,網絡已成爲城市居民購物新渠道。同時,多數網絡消費者以購買低值產品爲主。
伴隨本市信息業快速發展,去年,天津城鎮居民家庭家用電腦的百戶擁有量爲98.9臺;家用電腦聯網率爲74.3%;人均上網費用支出240元,比2011年增長7.1%。隨着網民規模持續增加,帶動網購羣體快速成長。調查顯示,去年1500戶受調查城市居民戶中有259戶網購,佔比17.3%,比2011年增長6.6個百分點。
從網購支出水平看,受調查戶去年累計網購金額100元以下佔比11.2%;100元-500元的佔比34.%;500元-1000元的佔比18.5%;1000元-5000元的佔比31.3%;5000元以上的佔比4.6%。數據顯示,多數網絡購物消費者以購買低值產品爲主,全年消費額在1000元以下。
調查發現,網購快速發展得益於四大原因:一是價格低廉,促銷手段多樣;二是品種豐富,規格齊全;三是方便快捷,不受地域限制,足不出戶就能買國內外各種商品;四是全天候服務,不受時間限制,網店24小時開放,時間自由。但網購在其迅猛發展的同時,也存在諸多問題,表現爲實物與描述不符,付賬後未能到貨或到貨不及時,物流配送出現差錯等。因此,網購消費模式要加快發展,必須提高產品信譽和服務質量。
爲進一步研究網購消費特徵,國家統計局塘沽調查隊對塘沽18個社區的220名網購消費者進行調查,調查結果顯示,衣着類消費是網購人羣日常購買較多的商品種類,其次爲食品類和團購。(記者張蕾通訊員紀曉俊)