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天津北方網訊:“花4000多元買條彩金項鍊,還能贈港澳遊!”市民肖女士原以爲撿着大便宜了,沒想到“便宜就是當”!昨天她向記者訴說了自己經歷“零負團”的遭遇。
市民投訴
購物贈旅遊遭遇山寨旅行社
前不久,肖女士發現一家購物網站推出了購物贈旅遊的活動,“我正想買條項鍊,看到還能免費旅遊,組織者是本市有名的大旅行社,覺得挺合適,於是花4000多元買了一條玫瑰金項鍊,並拿到了一張港澳遊旅遊券。”拿到贈券後,肖女士馬上按照上面的聯繫方式報名,“明顯感覺這一趟吃住的標準都很低,4天的行程根本就沒去什麼正經景點,大部分時間都是在購物,不買東西就會遭到導遊的冷嘲熱諷。因爲旅遊品質太差,幾個團友找到這家大旅行社的總部投訴,結果發現被山寨旅行社忽悠了,合同上的公章都是假的!”
記者調查
變異“零負團”低價吸引遊客
記者採訪中發現,除購物贈旅遊券外,還有不少其他形式的變異“零負團”。本市一家旅行社負責人告訴記者:“曾有一家藥品銷售公司在社區裏推銷保健品,宣稱和我們旅行社聯合搞活動,購藥贈旅遊。其實我們根本沒有與其合作,所謂的贈旅遊就是‘零負團’。他們將報名者‘賣’給深圳一家小旅行社,深圳的旅行社再通過收費項目和強制購物來補貼團費。”
市旅遊質監所的工作人員介紹說:“目前有個別保險公司以低價旅遊甚至免費旅遊爲噱頭,推銷其保險產品。其組織的旅遊往往選擇外地旅行社,且不向遊客提供個人旅遊合同和收費發票,一旦出現問題,遊客維權存在很大困難。”
旅遊質監所
別輕信低價誘惑報名前先覈實
市旅遊質監所的工作人員分析說:“以上幾種形式的旅遊陷阱,其實都是‘零負團’的新變種。隨着國家對於‘零負團’的重拳出擊,以及即將實施的《旅遊法》對旅行社各種經營行爲的規範,一些不法旅行社或個人只好通過這些更爲隱蔽的形式組織‘零負團’。遇到打着大旅行社名義促銷的情況,可以打電話與旅行社覈實,或前往旅行社門市網點報名。簽訂旅遊合同時,正規的旅行社會標明購物點和自費景點,食宿標準等也有明確規定,市民不要輕信低價促銷誘惑,理智消費。”(記者張晨)