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看完病後,“李主任”(左一)帶小蘭父女去坐公交車。
瀘州紅嶺醫院門診收據。
紅嶺醫院為眼疾病人開的五海癭瘤丸。
他們出沒於大型醫院,憑著三寸不爛之舌,將中老年、農村患者忽悠到所謂的“專家”、“教授”處就診,從中收取高額回扣。這些人俗稱“醫托”,也叫“媒子”。
7月23日,沒有吃早飯的瀘州市敘永縣農民黃懷剛帶著女兒到瀘州,打算去瀘州醫學院附屬醫院把女兒的眼睛治好。然而,一個熱心的“老鄉”卻將他帶入了一個騙局……
華西城市讀本記者經過三天暗訪發現,目前瀘醫附院門口的醫托不僅數量多,而且形成了成熟的忽悠“三步曲”。相關部門提醒,防醫托,“不要和陌生人說話”。
被騙案例 醫托“帶路”,眼病當乳腺病治
農民帶女兒求醫 門口遇“熱心老鄉”
7月23日中午,瀘州市敘永兩河鎮的黃懷剛帶著14歲的女兒小蘭到瀘州醫學院附屬醫院看眼睛。據了解,一個多月前,小蘭感覺到眼睛不舒服,在敘永的醫院看了後沒好轉,近幾日,明顯看到下眼皮紅腫,黃懷剛心中很著急。23日早上,父女倆帶著1000多塊錢,坐早上的車到瀘州,准備到瀘醫附院掛號看病。
剛走到醫院門口,黃懷剛就被一個陌生女子叫住,並熱情地問他是哪裡人。黃懷剛雖然不認識該女子,但感覺到她很熱情,似乎是個“熟人”,便和她說起話來,告訴她自己是敘永的。哪知女子也說自己是敘永的,原來是老鄉。
得知“老鄉”是來看眼睛的,該女子熱心地說,現在醫生都下班了,自己是婦產科醫生不懂五官科,不過認識一位教授可以跟娃娃好好檢查。於是,該女子叫來一名男子,稱呼其“李主任”,並囑咐李主任,自己今天太忙,希望他幫忙帶黃懷剛父女去找某教授。李主任二話沒說便答應了。
“我之前只坐車經過瀘州,還沒有在城裡待過,心想有個人幫忙還是好些。”黃懷剛說。於是,等了一會兒,李主任便帶黃懷剛上了一輛空的色灰面包車,到了龍馬潭區小市中碼頭的瀘州紅嶺醫院。
專家檢查後開藥 1180元買了治乳腺藥
據黃懷剛介紹,到了醫院後,一個50多歲的男醫生用手扒開小蘭的眼睛檢查,說是上火引起的,問小蘭是否癢痛。醫生還告訴黃懷剛,先開藥吃吃看,如果還沒好,再考慮做手術。於是,給小蘭開了十盒五海癭瘤丸,一共1180元錢。
交了藥錢後,“李主任”怕黃懷剛父女找不到路坐車,貼心地將兩人送到上碼頭公交站上了224路車。
到了西南商貿城,黃懷剛遇見了在瀘州工作的敘永老鄉小李,並談起自己的經歷。小李覺得事情不對,便和黃懷剛父女坐車回城,將藥拿到紅星路口永樂藥業的一家分店。賣藥的女孩說,他們沒賣這種藥,但從說明書和藥的名稱上看,主要是治乳腺腫瘤方面的病。小李又將藥拿去問了建平醫院藥房的醫生,那位醫生也告訴他,這種藥主要治甲狀腺腫瘤或乳腺增生和乳腺腫瘤的。
被騙父女急報案 衛生局幫忙討回血汗錢
意識到被騙後,黃懷剛三人立即坐出租車到小市派出所報案。隨後,三人又坐車到龍馬潭區衛生局,在衛生局的過問下,黃懷剛到紅嶺醫院藥房退回了1180元錢,並補償了36元錢的車費。
隨後,記者打電話到龍馬潭區衛生局詢問紅嶺醫院的資質是否合格。醫政股相關負責人說,紅嶺醫院資質合格,但是如果紅嶺醫院損害了患者的利益,患者可到醫政科對其投訴。
昨日上午,記者打電話到紅嶺醫院辦公室,對方表示不知有此事。
記者暗訪
醫托活動“三部曲”:搭訕、推介、拉上車
為了摸清醫托的“工作流程”,7月22日起,記者到瀘醫附院門口進行了為期三天的暗訪,記者了解到,瀘醫附院周邊的醫托已經形成了完善的機制,工作方法趨近成熟,忽悠患者或患者家屬一般分為三步。
第一步:熱情搭訕“老鄉”“熟人”套近乎
“你也來瀘州了啊。”22日上午10點左右,在瀘醫附院門口,記者聽到一位身著黃色上衣的女子和一名年輕男子熱情打招呼,但該名男子表示不認識她。“我叫王燕(音)啊,你認得陳勇(音)不?”自稱王燕的黃衣女子繼續追問,但年輕男子已經調頭離去。隨後,該女子又用同樣的方式與其他人搭訕。
記者觀察到,東張西望,不停與人搭訕,是醫托最明顯的標識。他們通常靠“老鄉”或“熟人”等身份與人套近乎,站在門口或路邊跟來往的人主動說話。
第二步:主動推介 懂醫學常識能說出癥狀
22日11點左右,一位穿著時尚的短發婦女和三位男子熱情交談,一位穿長褲的男子在旁附和。記者看到,其中一位男子眼睛異常大,短發女子告訴他,甲亢就是這樣的。“眼睛鼓,肚子腫大,你還好,肚子沒大。”短發女子說完,長褲男又補充到,魯(音)教授禮拜三和禮拜五可以看病,都安排得滿滿的。但他們可以幫忙,今天就去看。
記者注意到,醫托多少都有點醫學常識,能說出某種病的癥狀,所以當他們說自己的一位親屬患了同樣的病被某教授治好了,聽上去是非常真實的。
第三步:迫切上車拉人 看專家巧遇私家車
23日,記者再次來到瀘醫附院。10點左右,昨天那位自稱王燕的女子盯住前去就診的一男一女。談了十幾分鍾,王燕在路邊叫了一輛車牌為渝C開頭的灰色面包車。隨後,王燕與兩人一起上了車。11點後,王燕從那輛灰色面包車上下來,著裝從之前的紅裙變成了黑色碎花裙。
醫托在與患者或患者聊得差不多時,一般會打個電話先“預約”,然後主動帶患者去找“教授”,不打的也不坐公交,而是坐總是出現得非常巧的私家車。
記者蹲守兩日發現,醫托能否成功,關鍵就是看能否把病人帶上車。“她說帶我們去小市看病,讓我們坐一輛黑色轎車,我覺得不可靠就帶著我媽走了。”在醫院大廳,一位剛和醫托交談完的小伙子告訴記者。
防騙提醒
防醫托 “不要和陌生人說話”
在瀘醫附院大廳外面,記者看到一塊警示患者提防醫托的宣傳牌。一位保安告訴記者,外面的醫托恐怕有十幾個,主要在公交車站和大門口活動,多欺騙背包的外地人尤其是農民,“我都經常說他們,人家賣一頭牛賣一頭豬纔湊夠看病的錢,你們騙人家,良心上過得去嗎?”
正當記者在和保安交談時,兩個醫托向醫院大廳走去,保安看見後立即上前制止,不讓兩人進去。後面穿襯衣的男子停下了腳步,但前面穿長褲的男子依然往裡走,似乎沒聽見,直接上了樓,隨後保安也追了進去。
22日下午,記者聯系到瀘醫附院宣傳科負責人,他告訴記者,對於患者,醫院目前只能提醒,希望患者不要輕信任何陌生人的話。醫護人員都有統一的著裝,不會站在醫院外面工作。如果被騙了無法脫身,直接打110報警。
昨日,記者采訪了瀘州市衛生局,一位負責人告訴記者,瀘醫附院外有很多醫托,衛生行政部門的主要職能是通知各個醫院做好宣傳工作,希望病員樹立自我保護意識,不要輕易相信陌生人的話。
最新進展
女孩300元治了眼病
昨日上午,小蘭已經在瀘醫附院做了手術,眼睛已包上藥,目前正在兩河鎮家中修養身體。醫生說小蘭患的是眼疾叫下眼皮良性血瘤,醫生翻開右眼皮,發現有根血管被堵住了,醫生用夾子夾住下眼皮,把血瘤劃開,擠出裡面的膿,上點藥就好了。
“一共花了不到300塊錢。”黃懷剛在電話裡告訴記者。
-記者手記
讓醫托沒有行騙的土壤
醫托行騙為什麼會屢屢得手?醫療資源的過度集中,使一部分人想要看病變得困難,纔會有人去相信醫托提供的“便利”。另一方面,大醫院先進的醫療設備和醫療技術,使得小診所和小醫院難以生存,病人一定程度上又成了醫院之間爭奪的資源。
醫托的存在不僅是一個人,一家人或者一群人的事,只有健全的醫療體系和醫保體系建立起來,纔能讓醫托沒有行騙的土壤。希望相關部門行動起來,加強監管和整治,保護病人的權利。(實習記者陳天敏攝影報道)