天津北方網訊：暑期氣溫居高不下，但市民外出旅遊的熱情不減，針對暑期旅遊的特點，天津市旅遊質監所提醒廣大市民暑期外出旅遊一定要注意安全，做好安全防範措施，具體要注意以下幾點事項：

　　要及時瞭解天氣狀況。暑期爲雷雨多發季節，遊客出行前要注意學習雷雨季節的防護知識，行程中不要在樹下避雨，不要在雷雨天使用手機，遇到惡劣天氣時，要聽從當地有關部門或導遊員、旅行社的組織，注意自我防護，不在危險地段停留。

　　要注意遊覽途中人身安全。遊覽地勢險要的自然景觀時，要留意景區危險地段的警示標誌，不要進入景區禁止進入的區域。夜間在山上住宿時，晝夜溫差大，注意防風防寒。乘船海上游覽時，要保持秩序，熟悉救生常識，掌握救生設備的使用方法。參加高危水上游覽項目時，要根據自身身體狀況把安全放在首位，聽從指揮。

　　詳細約定合同事項，注意保留相關票據。籤合同時應仔細閱讀合同條款，對容易引起爭議的地方，要與旅行社協商做好約定，如坐什麼樣的車輛，如果是汽車，是否是空調車還是普通車等。如果是坐火車，要看是慢車還是快車，是硬座、硬臥還是軟臥，問清開車時間和到達時間。住宿標準爲幾星，是普通賓館還是星級飯店；餐飲的標準中規定了幾頓正餐幾頓早餐。兒童的費用怎麼規定，是否包含牀位和交通工具座位等。旅遊過程中，如因各種原因造成某些景點不能參觀等問題，有無替代或補償措施等。

　　根據自身情況選擇適宜的旅遊線路。對於涉及到高原、漂流、攀登等高風險的旅遊項目及合同外存在安全隱患的自費旅遊項目，應儘量勸阻老年人及兒童參加，對於執意要求參加的，旅行社應慎重考慮，可要求當事人寫下自願參加責任書。當事人在出行前最好做一次全身檢查，同時攜帶好必要的藥品。

　　要注意飲食衛生。暑期高溫是食物中毒、腸道疾病的高發時段，要特別注意飲食衛生。不到路邊攤點隨意用餐，或食用不潔果蔬，不隨便飲用生水，防止“病從口入”，尤其食用海鮮食品，更應注意。就餐後或購買食品後應索要正規發票，一旦發現腸胃不適瀉泄，要及時診治，並保留好相關單據。

　　增強保險意識。遊客最好爲自己選擇購買一份旅遊意外險，因爲旅行社責任險並不包攬一切，旅行社並不負責賠償因遊客自身責任發生的事故賠償。旅遊可選擇通過旅行社或者自行購買旅遊意外險，以保證自己的損失能夠得到合理賠償。提前諮詢好這些高危項目是否在保險範圍內，因爲一旦發生人身意外傷害，如不再保險範圍內，保險公司是不予理賠的。

　　警惕網售旅遊產品及上門服務。通過網絡購買旅遊產品，應記錄相關信息並保留；如需上門服務，應要求工作人員攜帶旅行社相關經營資質的證明材料。可登錄旅遊行政管理部門的官方網站或向旅遊行政管理部門查詢旅行社的資質。應當在旅行社服務網點與旅行社簽訂規範、完備的旅遊合同，並要求旅行社開具發票妥善保存。

　　遵守集合時間。因個別遊客遲到導致旅遊車輛不能及時返回，曾多次引起糾紛。遊客應注意聽從導遊安排，加強時間觀念及團隊意識，與導遊對好鐘錶時間，記住集合時間和地點，車輛的停放位置車型車號及顏色，不要遲到，以免耽誤遊玩時間。

　　要依法理性維權。在旅遊過程中發生旅遊服務質量問題或旅遊糾紛時，旅遊者切不可採拒絕登車、登船等過激行爲，人爲擴大事態或糾紛，致使旅遊活動不能順利進行。當發生糾紛時：一是應當採取適當措施防止損失的擴大；二是不要把旅行社過錯發展爲雙方過錯。三是完成行程後，旅遊者可通過向旅遊質監部門投訴、申請仲裁機構仲裁或者向人民法院提起訴訟等方式維護自己的權益。旅遊質監部門受理旅遊投訴的時效爲旅遊結束之日起90天內。天津市旅遊質監所電話：022-28359093。(通訊員王鵬)