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天津北方網訊:工信部發布的《互聯網接入服務規範》9月1日起正式執行。新規要求電信業務經營者應向用戶提供套餐的到量預警、超量提醒、到期提醒等服務。目前,除基礎提醒業務外,本市運營商已開始提供上網流量清單查詢服務。
天津移動客服表示,目前,每月6日、16日和26日按時發送數據流量提醒短信,當用戶流量將要耗盡時,也會自動發送提示短信;天津聯通方面則表示,用戶可以選擇按天或按周接收套餐內剩餘流量的提醒短信;天津電信手機用戶在套餐流量用完時,也會收到提醒短信。
按照工信部新規要求,運營商也紛紛對提醒業務進行完善,新增了上網流量清單查詢功能。目前,天津移動網上營業廳已經新添了“上網詳單”查詢項;天津聯通“手機營業廳”客戶端也已經上線,通過該系統可查詢當月及歷史3個月內手機上網的訪問時間、訪問網址、流量類型等內容;天津電信客服人員同樣表示,用戶可通過網上營業廳查詢上網記錄。(記者 苑冰)