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張爽,29歲,藍星(天津)化工有限公司企業管理辦公室職員。
2007年7月自河北工業大學化學工程與工藝專業畢業。同年8月進入藍星石化有限公司天津分公司,在聚丙烯分廠工作。在工作期間,從閃蒸崗位到聚合崗位,從反應原理到上崗操作,從日常生產到大修工作,她都從中學到了書本上學不到的知識。
進廠伊始,公司的安全“三級教育”,讓安全生產的意識牢牢地銘記在她的心中;工段長和班組長對裝置原理和設備的介紹,使她原來所學的知識立體起來,不再是乾巴巴的文字,變成了具體的反應釜、閥門、管道等;在具體操作的時候,班長和師傅們的耐心教授,使她學到了很多小技巧;經歷大修的工作,她對整個裝置有了更全面的認識,更加直觀的瞭解了設備之間的連接方式和設備的內部構造。
在爲期一年的車間工作中,她還深切的感受到了女職工在一線生產工作的優勢和劣勢。女職工的細心和耐心能夠在細節工作時到很好的體現,而體力的不足又在很多現場操作環節限制了女職工的發展,在這種情況下,要想獲得成功,就要付出成倍的努力。
2008年8月,爲了參加藍星(天津)化工有限公司新項目的建設,她與新入職同事一同參加了爲期8個月的培訓。包括軍訓、拓展訓練以及生產和安全各方面知識的學習,使她與同事們熟悉起來。通過“學習、實踐、再學習”之一過程,她對生產知識有了進一步的理解,併爲以後的工作打下了堅實的基礎。
2009年4月到2011年9月在公司的安排下,她和搭檔前往設計院,負責TDI/MDI項目組的文件管理和辦公區保密工作。在這期間,她的工作主要包括所有技術資料和進出文件的整理記錄,門禁、網絡監聽、監控系統的管理等。第一次接觸保密工作,她又緊張又好奇。辦公區的攝像頭、出入辦公室的門禁系統、獨立的局域網、還有一系列的保密管理規定,這一切都需要她管理,每天的視頻和網絡監控記錄都需要單獨保存,進入辦公區的文件資料都要登記檢查。有人對管理制度提出過質疑,她耐心的解釋原因,還是嚴格的執行制度。由於需要全程跟進項目的設計工作,她曾經連續幾個星期週末和晚上加班,就連平安夜都是在辦公室度過的。她還要參加原始資料的整理分類工作,複雜的英文名稱給她的工作帶來了不小的挑戰,字典、筆記本成爲她工作的好幫手,在文件全部歸檔後,她欣喜的發現自己的專業英語有了不小的進步。這段時間的工作,也使她對待工作更加的耐心和細心了。
2011年9月她調回到公司的化工新材料項目部,經過3個月的學習之後於2012年2月借調企管辦工作,按照領導安排,接手了企業管理方面和部分人事方面的工作。
剛剛接手工作,就面臨着規章制度的修訂和企業年檢這兩項工作。她在對此毫無經驗的情況下,虛心的向領導和前輩請教工作步驟,查閱了大量的資料和以前的規章制度,最終在領導和相關人員的配合下完成了公司規章制度的修訂,並順利實行。在企業年檢過程中,她通過網絡和電話諮詢的方式瞭解了辦理流程,但在實際操作的過程中還是出現了不少問題,財務報表的填寫、各個證照的年檢次序等,每一個問題處理不好都會對年檢結果造成影響。最終,通過請教財務人員各項報表的填報,聯繫工商、質檢等部門辦事員等方式,圓滿的完成了2012年的年檢工作。
2012年的7月,職稱評審工作開始,按照總公司要求,各個公司必須重新申請成立中級專業技術資格評審委員會,而高級職稱的評審統一由總公司負責。在領導的指導下,她逐步的完成了申請評委會成立,評審人員材料的檢查,中級職稱評審會的組織和主持,高級職稱評審人員材料的報送,以及後期的通知起草與發佈。在工作過程中,她不敢掉以輕心,最怕自己的失誤造成他人無法順利評職稱。直到拿到評職成功人員的職稱證書,她才長吁了一口氣,爲這項工作的順利完成欣慰不已。
由領導安排,她又接手了人力資源管理系統的工作,最初系統的使用給她造成了不小的麻煩,在補充某項信息時經常找不到操作的路徑,系統報錯後也不知道怎麼更正。爲了熟練的使用系統,她虛心的請教一同負責這項工作的同事,諮詢系統的客服人員,還把一些使用技巧和錯誤的修正過程記錄下來,以備不時之需。現在她對系統的使用已經比較熟練了,在計算工資的過程中還是不敢有絲毫懈怠,因爲每一個錯誤的操作都會給員工的個人利益造成損害,還會對財務部門的統計工作造成影響。在人事工作方面,她印象最深的是這樣一句話“一定要細心、耐心,要多問、多看、多聽,要多做、少說”。細心和耐心的工作態度,可以使工作的錯誤率降低;有不懂、不明白的問題要多問,多看別人是怎麼做的,多聽領導和同事的意見和建議;要多做工作,還要少說不確定的消息,避免遭成誤解,給以後的工作造成麻煩。
現在她已經工作6年了,從不同的工作崗位和工作性質中收穫很多,不僅有從學習到工作的心態轉變,還有工作態度的樹立。無論從事什麼工作,無論多小的工作,都應該認清崗位職責。 “只有不認真的心態,沒有不重要的工作。”每一項工作都是公司運行中必不可少的。堅持自己的職業道德和職業素養,認真嚴謹的對待每項工作,力求工作的盡善盡美。這不僅是對自己負責,更是對他人和公司負責。