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據中國之聲《新聞縱橫》報道,我們來關注一起令人悲痛的傷人事件。昨天上午,一名男子持刀闖入浙江省溫嶺市第一人民醫院,捅傷3名醫生,其中1名不幸去世。犯罪嫌疑人目前已被警方刑事拘留。
上午8點多,溫嶺市箬橫鎮浦嶴村的連某來到溫嶺市第一人民醫院耳鼻咽喉科門診。當時在門診室打掃衛生的工作人員林某回憶說,連某是來尋找之前的主治醫生蔡朝陽,但蔡朝陽不在,不知道怎麼回事,他就拿出匕首,捅傷在場的耳鼻咽喉科主任醫師王雲傑。
林某:找蔡朝陽的,蔡朝陽運氣很好,沒在。王雲傑一看到他拿出刀來,怕了,就立刻往前面跑。他就從後面捅了幾刀。
李小姐上午剛好也到門診室看病,連某逃跑時就從她眼前跑過。她說,現場的另外一名醫生上前阻止,也被捅傷。後來連某又跑到CT室再將醫生江某某捅傷。醫院保安接到報警後,立刻趕到現場。
李小姐:他看上去是很健康的,就看他從我面前跑過去,後面兩個保安在追他。後來他們報警了,警察過來現場把他制服了。
溫嶺警方以案件還在繼續偵查為由拒絕了記者的采訪。根據記者初步了解,連某今年33歲,有精神病史。此前他在這家醫院做了鼻內鏡下鼻腔微創手術,術後一直覺得手術不成功,於是去做CT確認,結果CT顯示正常,可他還是對這結果產生懷疑,去行政科投訴,又去做了好幾次的CT,均被告知無異常。今天去醫院找主治醫生,結果主治醫生避開了,由王雲傑和另一名醫生出面調停,結果被捅,後來他又去找CT科寫診斷結果的醫生,那個醫生正好也不在,便隨便捅了其中一名醫生。目前,王雲傑因搶救無效死亡,另外2人還在搶救中。
針對浙江溫嶺3名醫生被刺事件,國家衛生計生委李斌主任昨天也作出批示,要求浙江省衛生部門配合公安部門依法嚴懲凶手,嚴厲打擊殘害醫務人員的犯罪行為。要全力搶救傷員,並向被害及受傷人員家屬表示深切慰問。國家衛生計生委也已經派人前往浙江了解情況,慰問受傷醫務人員和受害者家屬。
近一個月來,醫護人員被患者揮拳相向的事件屢有發生。10月21日,廣州醫附二院3醫生遭毆打,導致1人大量出血,脾髒破裂,肋骨骨折。被打傷的醫務人員,至今身心未能恢復。
醫務人員:像我當天基本上也看到那個現場,就是就沒有辦法想象。你根本沒有辦法去想怎麼保護自己,那就是一瞬間的事情。
時間再往前,9月23日,湖南省中醫藥研究院3名護士被刀砍傷,1人重傷。10月17日,上海曙光醫院的重癥監護室遭患者家屬打砸。10月22日,南寧120急救醫生出診遭拳打致腦震蕩等外傷。
也就是說類似的惡性事件不只一件,而且有一段時間了。其實我們大家可以想,為什麼醫生本來是應該救死扶傷,受到大家尊重的一種職業,從什麼時候開始變成了他成為人們惡語相向甚至是用如此殘暴的行為對抗的一個對象了呢?根據國家衛生計生委對外發布的數據,2012年全國共發生惡性傷醫案件11起,造成35人傷亡,其中死亡7人,受傷28人,涉及北京、黑龍江等8個省市。
這個數據比較集中,盡管相對於我國龐大的患者群體和數量眾多的醫療機構,極端的醫患糾紛事件畢竟還是少數。這些事件,也只能說是個案和特例,但卻不能不引起重視。
針對這類事件,國家衛生計生委等部門也在前不久出臺文件,規定醫院保安數量按照不低於在崗醫務人員總數的3%或20張病床1名保安或日均門診量的3‰的標准配備。但全國人大代表、臺州醫院院長陳海嘯認為,這個做法只能是治標不治本。
陳海嘯:那像我們1500張床,你說要配七八十個保安人員,這個成本支出多大。臨時、應急的可以用,但是長久之計,這些肯定不是辦法。我總在想,把病人當成一個小偷一樣,當做犯人一樣防范,那一定是在犯錯誤。
從根本上解決醫患矛盾已經是刻不容緩,但問題的關鍵並不在於保安人數的多與少,而在於增加醫院的公信力,提高醫療糾紛解決機制的合理性。
之前也聽到有新聞說不僅是增加了醫院的保安人數,還有比如說從退伍軍人裡招保安等等提高安保的質量。但是也有人說了以暴制暴不如以心換心。但是除了提高從業醫師他的治療的經驗或者說他治療的水平以外,還有最重要的是從制度上入手。所以就有業內人士提出建議:首先,當發生醫療事故後,有一個獨立於衛生部門的鑒定機構,能迅速作出客觀公正的判斷,讓患者信服。其次,針對手術治療、大病治療等易出現意外和爭端的項目,建立專門的保險制度,責任鑒定結果出來後,由保險公司負責理賠,避免患者和醫療機構直接對立。當醫患發生矛盾時,相信肯定會有這樣那樣的理由。但不管怎樣,這都不能作為借口,將醫務人員當做泄憤的工具,更不能成為揮拳拔刀的理由。
因為,這一系列的醫院暴力事件,正在改變著醫務人員的心理狀態。全國人大代表、臺州醫院院長陳海嘯,在溫嶺事件所在的臺州市行醫多年。他發出了這樣的感慨。
陳海嘯:我們做醫生的離死亡這麼近,我們一線的醫生,我們自己都不敢相信。我們這麼近,而且發生的這麼突然,我們想防都防不住,真的是全社會的一個悲哀了。
所以,除了在制度建設上進一步完善外,我們更要提醒包括我們在內的患者和患者家屬,讓醫院遠離暴力。因為這一拳下去,傷害的不僅是對面的醫生,更是醫生群體的安全感。如果連醫生都開始害怕和恐懼患者了,你還敢讓他們給你開藥方、動刀子嗎?