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天津北方網訊:年末,低迷的黃金價格吸引了不少消費者購買漂亮的金飾品,而近日不斷有消費者給本報“消費直通車——今晚3·15熱線”打來電話反映新買的項鍊、手鍊等漂亮的黃金飾品,戴了不長時間就出現斷裂,而質監部門今年接到的相關投訴也明顯增長。究竟是什麼原因導致這些漂亮黃金飾品變得如此“嬌氣”?爲此,記者走訪了權威檢測部門和銷售市場。
焊接工藝質量下降
經常購買金飾品的張小姐發現,近來自己購買的頗爲時尚漂亮的黃金一體鏈項鍊、手鍊等,正常佩戴的時間不長,戴了兩個星期就出現了斷裂情況。不少消費者也感到現在的金飾品越來越“嬌氣”,沒戴幾周就斷。爲此,記者近日走訪了國家金銀飾品質量監督檢驗中心(天津)、天津市金寶飾品監督檢驗中心。據介紹,今年該中心接到的相關投訴同比增長至少五成以上。相關專家在接受採訪時表示,黃金飾品近來出現易斷裂的問題,主要是因爲2012年版相關國家標準對黃金飾品的黃金含量有了新的要求。按照新要求,金飾品整體熔化後的黃金含量必須達到商品明示值,而對於商家來說,即使千足金的金料一旦使用焊藥進行傳統工藝焊接後,往往只能標註足金,而無法賣到千足金的價格。因此不少商家爲了自己的商品繼續好賣、不願吃虧,便紛紛在工藝上選擇激光焊接來替代傳統焊接工藝。但是由於激光焊接的牢固性相對較差(焊口收縮後不穩固),所以導致了黃金飾品在環扣、工藝連接處等地方容易出現問題。
外觀時尚牢固性差
記者深入採訪後獲悉,由於目前國家對於金飾品的工藝質量沒有明確詳細的要求,所以消費者對金飾品越來越“嬌氣”的原因卻難以知情。記者近日走訪了多家商場的周大福、六福、周生生、金至尊等熟悉品牌,發現消費者在購買金飾品時,銷售人員大多熱衷於推銷商品,計算克重和價格,卻對商品的情況包括飾品的牢固度等情況很少介紹,消費者應享有的知情權無法保障。有業內人士透露,銷售人員只管自己的業績,爲了能夠賣出商品,他們極少客觀介紹商品情況,不會在意消費者的知情權。一些消費者在接受採訪時也表示,因爲很多外觀漂亮的金飾品容易斷裂而且有的品牌表示無法維修,所以現在都不敢輕易購買了。他們認爲,如果銷售人員在購買前稍微提示一下,自己就會選擇一些相對比較牢固的款式,而不會單純追求那些“嬌氣”的時尚新款了。