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天津北方網訊:開通QQ羣、警務微博微信,通過網絡爲大家答疑解惑;爲方便老人辦理二代身份證,主動攜設備登門拍照。26歲的公安津南分局八里臺派出所女民警崔瀛芳管理戶籍工作,整日充滿幹勁。她說:“人民警察爲人民,無論是以前負責治安,還是現在管理戶籍,我都耐得住寂寞,守得住崗位。”
今年12月初,市民吳女士急匆匆走進八里臺派出所。“我要繼承家裏房子,需要派出所開具一張祖母的死亡證明。”這本來是很簡單的事,但吳女士只知道奶奶的姓名,卻不知道其具體出生和去世時間,加之年頭太久根本無法通過微機查找。於是,崔瀛芳放下手裏工作,在檔案室逐年翻閱戶籍檔案。但與吳女士祖母姓名相同的人較多,翻找了大半天也沒結果。
看到吳女士焦急的神情,崔瀛芳沒有放棄。她告訴吳女士,老人原籍是山東的,可以到山東仔細查找信息,倆人可以通過微信保持聯繫。14日上午,吳女士果然與崔瀛芳聯繫上。小崔一隻手舉着手機聽電話裏吳女士傳送的重要信息,一隻手麻利地翻找檔案,很快找到吳女士祖母的信息併爲其開具了證明。
八里臺派出所管轄五個自然村,一個居委會,三個園區,總共六萬多口人。不久前,所裏開始辦理二代身份證,由於一些上了年紀的老人不能到身份證辦理機構,崔瀛芳經過協調,決定入戶爲老人照相,然後將辦理好的身份證親自送到家,僅一個村就有一百多位老人,整個八里臺鎮的任務量就更大了。但是,崔瀛芳不厭其煩入戶,她也成了大家眼中最溫柔的女警察。
爲方便羣衆,崔瀛芳還把辦理戶籍遷入遷出和辦理藍印戶口所需手續都印成小便條,不僅省去羣衆往返時間、次數,還提高了工作效率。(記者解金釗通訊員路瑞東)