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天津北方網訊:昨天和今天,網絡和電話開始預訂臘月廿八和臘月廿九的火車票,鐵路“搶票”大戰進入白熱化階段。“臘月廿八和臘月廿九這兩天是鐵路出行最高峯,車票非常緊俏,熱門車次連站票都很難買到。”鐵路相關負責人說。昨天,記者通過網絡、手機、電話三種方式搶票,網絡雖然順暢,但車票在放出後的幾分鐘就被搶光。截至昨日15時許,12306網站已售火車票265.5萬張,其中手機客戶端售票19.5萬張。
網絡不卡,但搶票難
本月8日起,在原有8:00至18:00(除14:00外)每整點放票的基礎上,12306網站又增加了9:30、10:30、12:30、13:30、14:00、14:30六個放票時間點,但“搶票”仍然不容易。
昨日,記者登錄12306網站,除在添加聯繫人和驗證碼兩個環節出現20至30秒短暫網頁停頓,其他操作均比較順暢。隨後,記者想嘗試新推出的“開啓自動查詢”自動功能刷票,但還未來得及使用,車票已被搶光。使用手機購票時,操作也算順暢,不過相比電腦上網購票,操作會慢一些。昨天中午,記者還使用電話訂票,結果前7次均佔線。
車票幾分鐘內就售光
昨天,去往瀋陽、廣州、西安、成都、上海、長春等多個方向的多趟普速列車車票在2分鐘內就售光。鐵路部門表示,不僅普速車票非常搶手,就連價格高些的D、G字頭去往上海和秦皇島的多趟動車組高鐵列車車票只要一放票,同樣在三五分鐘內就被搶光。
終點站車票相對好買些
“通常,中途站或者較近的車站預留車票要少一些,所以搶購終點站火車票相對容易些。如果旅客在終點站前一兩站下車,不妨直接購買到終點站的車票,這樣買到車票的機率會大些。”鐵路人士表示,今天可以購買臘月廿九的車票,如果遇到網絡擁堵,可耐心等待30秒到1分鐘,不要急着刷新,否則需重新操作,買到車票的機率會更低。此外,售票系統還會出現退票再“上線”,如果第一時間沒搶到車票,可過半天或一天再上網查詢,說不定就能“撿到漏”。
春運“搶票”四問
1.如何防止12306網站在搶票高峯時“崩潰”?
本月8日起,12306網站在原有放票的時間點上,又增加6個放票時間點,以分散訪問量。
2.95105105在售票高峯時經常會出現佔線狀況,如何解決?
在售票高峯期,鐵路訂票電話會出現佔線狀況,鐵路部門主要通過增加手機購票方式來緩解這一狀況。
3.爲何將臨客列車車票預售期提前?
往年,鐵路部門按照梯次客流變化情況逐步開行臨客列車。2014年春運,臨客啓動早,預售期提前,進入春運首日就全部啓動春運節前臨客,將臨客預售期提前到25天,這是爲了給旅客提供更大的選擇空間。
4.不會網絡購票怎麼辦?
一些務工人員可能不會網絡或手機購票,他們可以選擇電話購票,或者去火車站、代售點購票。另外,一些火車站設置幫助旅客訂票服務點,比如,天津西站就在售票廳服務檯設置了愛心訂票電話。(記者張珊珊)
嚴打網絡“黃牛”
針對媒體對“鐵路春運驚現網絡黃牛”的報道,記者採訪了12306網站。12306網站表示,網絡“黃牛”惡意囤票倒票,嚴重損害廣大旅客的切身利益,影響網站運行安全。針對高頻訪問網站、高頻訪問餘票查詢網頁、利用45分鐘支付期進行惡意囤票等行爲,12306網站已針對性地採取了防範和封堵措施。另據記者瞭解,鐵路公安機關已採取措施,嚴厲打擊網絡“黃牛”惡意囤票倒票的不法行爲。