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天津北方網訊:隨着春運的到來,“中國鐵路”新媒體服務平臺同步推出。“中國鐵路”新媒體服務平臺涵蓋了其同名官方微博、微信、移動客戶端、鐵路12306手機購票客戶端及其官方微信和“鐵路同行小夥伴”APP。
“中國鐵路”新媒體服務平臺是中國鐵路總公司在移動互聯網上發佈鐵路資訊的權威渠道,各類新媒體渠道間既能在新聞發佈、公衆服務等功能上相互補充,又可在傳播模式、服務內容、受衆羣體上各有側重。
升級完善後的中國鐵路總公司官方微信包括“中國鐵路”“鐵路12306”兩個賬號。“中國鐵路”新增設“鐵路資訊”“自助服務”“平臺聯盟”:“鐵路資訊”發佈及時權威的新聞及客貨運輸通知公告;“自助服務”提供客運自助查詢服務;“平臺聯盟”一鍵直達“中國鐵路”人民、新華、新浪、騰訊4個官方微博和全國18個鐵路局官方新媒體渠道。“鐵路12306”則側重提供客貨運輸信息查詢服務,公衆可通過輸入字符或語音的方式進行餘票、列車時刻、預售期、代售點以及物流服務、貨運營業場所等查詢。