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天津北方網訊:昨日,記者采訪了一位『90後』花店『小老板』,他的名字叫操子昂,1991年生人,今年纔23歲。
別看年紀不大,操子昂卻已經有過2年的『經理』生涯,創業當老板也有1年了。5年前,操子昂從湖北十堰老家來到濱海新區,進入一家花店打工。在長達4年的打工生涯裡,他學會了栽花、養花、配貨等一整套花店經營流程。憑借著聰明好學,努力肯乾,他從一名店員成長為花店經理,管理著5名員工。
對於花店經營的方方面面,操子昂都有自己新鮮的想法和體會。但是,為人打工總感覺自己的想法不能得以施展。2013年初,他拿出積蓄並在朋友的資助下,投資十幾萬元,在第三大街開了花店,開始了創業生涯。
創業是辛苦的。一年來,操子昂每天早上8點半上班,和4名員工一起,忙著配貨、送花,打理近百種綠植,一直忙到夜裡12點。他經營的綠植有近百種,客戶涵蓋酒店、企業、婚慶和個人。
在維系客戶方面,操子昂有自己的一套做法,比如經常給客戶發短信交流,節假日送溫馨的問候,還主動找客戶聽意見,再進行改進。為了方便顧客養護花草,他專門設計了一個卡片,將養護方法寫在上面,此舉贏得了客戶的好評。經過用心經營,他贏得了客戶的信賴,穩定了回頭客。經過一年的經營,操子昂的花店已收回成本,步入正常的發展軌道。
操子昂來自湖北十堰一個普通農家,有兩個姐姐。12歲那年,父母外出打工,將他寄養在親戚家。環境的改變,逼著他自己上下學、洗衣做飯、下地乾農活兒。一年的寄養生活,他從一名『衣來伸手、飯來張口』的少年,變成了能獨立生活、解決問題的小男子漢。上高中時,操子昂因為家庭原因輟學,只身來到天津濱海新區打工,纔有了後來的創業故事。
談起未來,操子昂胸有成竹,他打算在塘沽開連鎖花店,將來再把觸角延伸到漢沽、大港,將芬芳送入濱海新區千家萬戶。