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天津北方網訊:近兩日,春節假期返程高峯加上連續兩日降雪,導致本市車輛事故多發,不少車險公司車險報案量激增一倍多。
“這兩天,我們公司車險定損員幾乎全員在崗,公司人力、車輛都在向一線傾斜。”本市一家財險公司負責人這樣告訴渤海早報記者。而據平安產險天津分公司統計,僅2月7日一天,該公司就接到車險報案903筆,其中本市出險案件752筆,較去年同期增長約45%,較春節期間增幅約150%,其中純車損案件佔比93.36%。
渤海早報記者昨日早上9時在津南區見到車險定損員黃興時,他正在處理一起事故。“這個不嚴重,就是因爲雪天路滑,車主轉彎時車輛失控,撞在了便道上。”黃興告訴渤海早報記者,因爲此次降雪由南及北,因此他所負責的津南區,降雪厚度大、車輛出險也多。2月7日,本應下午4點半正常下班的黃興,因爲車險報案量激增,直到晚上11點半才收工,2月8日早上7點又繼續上崗了。在不到兩天的時間裏,黃興個人就處理車險報案30件,是平時工作量的一倍。
渤海早報記者在採訪中發現,此次降雪時間與春節返程高峯重疊,是導致車險事故高發的重要原因。道路積雪同樣給車險定損員帶來困擾,一方面、道路溼滑難行,定損車輛很難第一時間到達事故現場;另一方面、許多車主因爲趕着上班,情緒比較激動。對此,車險專家建議,對於小剮蹭事故,車主首先撥打保險公司電話備案,然後事故雙方交換行駛證副件後,可先各自撤離現場,之後雙方約定時間到各保險公司指定的快速處理點,在快速處理點有交警人員幫助事故雙方出具快速處理單,並由保險公司工作人員幫助車主辦理微小事故定損理賠。