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天津北方網訊:春節假期結束,子女們忙於工作,許多獨居在家的老人難免寂寞。開發區以泰達國際養老院為『根』,以各社區為『枝』,將養老服務向基層延伸,率先在全市實現虛擬養老全覆蓋。
昨天,記者來到天津開發區雅園社區,在73歲老人尹桂芝家裡看到,泰達養老院的社區專員韓金環正在陪她讀報聊天。『老伴去世得早,子女工作又忙,家裡很冷清,有人上門陪我聊天解悶,讓我心裡挺溫暖的。』尹奶奶告訴記者,上了年紀,視力不行,服務專員就給她當『眼睛』;腿腳不行,就給跑腿買東西,『社區專員都很熱心,服務很周到。』
讓尹奶奶受益的,是開發區全面推行的19項『虛擬養老』服務。小韓向記者展示她手中的《社區虛擬養老服務手冊》。記者看到,有需要的老人向他們提出『入住虛擬養老院』申請後,就能享受到動態健康管理、身體康復訓練、陪同讀報、節日問候、送餐入戶、代辦事項、家電維修、大物件清洗等19項具體服務,與居住在養老院基本無異。『像我這樣的十幾名社區專員,每天都會到老人家中陪伴他們。』小韓說。
紫雲社區81歲的肖雲程大爺身體不太好,沒有能力買菜做飯。養老院通過送飯到社區食堂,解決了他的大難題。『送餐員每天都換著花樣為我們老人准備四菜一湯,不論風霜雨雪、節假日都按時送餐上門。』肖大爺說,年前,社區飯友們都出門旅游了,只有他點了一份兒飯,送飯員照樣冒著大雪准時送到,『服務很專業,讓人很感動。』如今,開發區政府投資,在每個社區都建成了『社區食堂』,使養老院服務得以延伸,讓超過200位困難老人都吃上了『社區飯』。
開發區的『虛擬養老院』已經延伸進9大社區94個小區,覆蓋全域服務數千名有需要的老年人。今年,開發區還將為困難老人家庭安裝數字服務終端,19項居家養老服務只要一按按鍵,就能第一時間得到呼應,服務更加便捷。(記者郭熠)