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天津北方網訊:4月11日,天津機場在全國機場中率先推出了自助行李託運服務,填補了傳統自助值機、網絡值機不能托運行李的空白,實現了又一跨越式創新。
這套自助行李託運系統由中國民航大學自主研製開發,將傳統自助值機和行李託運合二爲一,兼具“一站式”全自助值機功能和“兩站式”行李投放功能。爲方便旅客使用,系統在設計上更加註重人性化,整體高度適中,觸摸屏、身份證閱讀器、護照掃描器以及行李憑條出口等設置都能夠滿足殘障人士的使用標準,同時行李通道留有足夠的空間,以保證各種規格的行李順利通過。
該服務的推出,能夠有效縮短旅客辦理行李託運手續的等待時間,同時簡化旅客值機流程,提高出行效率,是立足民航科技發展需求,提升民航整體科技水平及創新服務的具體體現。
該自助行李託運服務系統在天津機場開始進入試用磨合期,目前只對部分航班開放,待今年T2航站樓投入運行後,該系統將同步擴大使用投入,爲出行旅客提供更加個性化的優質服務,使旅客更加感受到天津機場“經津樂道”服務品牌“平安、便捷、樂活、分享”的出行體驗。(記者趙穎妍 通訊員苗茁)