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天津北方網訊:『幫我點個贊,集多少個贊送××××。』近來,微信朋友圈分享集贊獲得『大獎』熱潮不斷。然而,多位消費者投訴稱,興致勃勃地『點贊』、『集贊』後,向商家諮詢、兌獎時,商家卻以『送禮名額已滿』、『因故臨時取消』為由拒絕兌獎。市消協提醒消費者,點贊營銷忽悠多,盲目點贊不可取,不要中了虛假宣傳的圈套。
消費者岳某投訴稱,他於5月初參加某配鏡中心開展的微信集贊送太陽鏡活動,商家宣稱集滿38個贊可獲贈太陽鏡一副。但消費者集滿贊前去兌獎時,商家卻以獎品已經兌換完畢為由予以拒絕。市消協認為,商家在微信公眾平臺發布信息可以看作是一種廣告經營行為,如果其發布的內容涉嫌虛假、誇大、銷售假冒偽劣商品等問題,涉嫌違法。商家發起的『點贊』活動中,只要參與者完成了所要求的行為並告知商家,即可享受一定的報酬,這符合《合同法》中規定的要約的基本要素,雙方形成合同關系。因此,如果商家不按照廣告中的要求履行,則形成違約,需承擔相應的違約責任。
作為普通的微信用戶,參與點贊最關心的是商家和活動的真實性,例如集滿贊之後是否能拿到獎品。市消費者協會提示消費者,參加點贊等營銷活動要注意,不要盲目跟風,注意辨別商家是否以集贊為由宣傳推廣其產品。要對打著『集贊』旗號要求提供個人信息的活動保持警惕,以防手機上存儲的個人信息、銀行賬號及電話費等被不法分子竊取。