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天津北方網訊:如今,去家樂福購物已成爲中國家庭喜歡、習慣的休閒方式。爲了讓顧客有更好的購物體驗,家樂福對工作人員加強培訓,並制定了更詳盡的規章制度,以保障客戶第一時間瞭解商品信息,有更好的購物體驗。
家樂福爲顧客提供新鮮的商品,如自制生鮮產品、烘烤食品等,快速銷售,當日製作,食品過保質期就不再銷售,充分保證了貨品的新鮮,消除了顧客的後顧之憂。家樂福慎重選擇商品種類,以顧客的主要需求爲優先,提供充足且有限的選擇,且提供進口產品與本土產品等多種選擇,便於顧客決定購買物品。
在門店商品的陳列原則以及價籤打印要求方面,對於預包裝食品本身包裝如含有以下全部信息:食品名稱、配料表、生產日期和保質期、淨含量和規格、生產者和(或)經銷者的名稱、地址和聯繫方式、貯存條件、食品生產許可證編號、產品標準代號等內容,則不需要配備散裝食品信息卡,且不需要在價簽上附註此生產日期前最佳。如果預包裝食品本身缺失以下任意一項信息:食品名稱、配料表、淨含量和規格、生產者和(或)經銷者的名稱、地址和聯繫方式、生產日期和保質期、貯存條件、食品生產許可證編號、產品標準代號等內容,則需要依據工商局對於預包裝食品的流通備案管理辦法,在預包裝食品附近陳列散裝食品信息卡,合格證信息齊全,若同時陳列不同批次的商品,則需要陳列最早一批次商品的合格證;價格標籤上需顯示打印包裝日期、此日期前最佳及保存條件。當預包裝食品標籤標示生產日期,但其他信息(如配料表)缺失,也需要確保合格證信息齊全,若同時陳列不同批次的產品,則需要陳列最早一批次的合格證。
“家樂福此次對商品標籤的嚴格把關,也是爲了讓市民有更好的購物體驗,第一時間瞭解商品信息,方便購物。”家樂福白堤路營銷部經理宋海峯告訴記者。
家樂福(Carrefour)成立於1959年,是大賣場業態的首創者,是歐洲第一大零售商,世界第二大國際化零售連鎖集團。於1997年首次進入天津市場,採用國際先進的超市管理模式,致力於爲社會各界提供物美價廉的商品和優質的服務,受到廣大消費者的青睞和肯定,其“開心購物家樂福”、“一站式購物”等理念已深入人心。2010年,家樂福在原有名字之上通過新的承諾“福到家”進一步推進在華髮展,通過不斷引入現代零售概念來伴隨中國的現代化進程與發展,在進一步融入中國社會的同時,努力爲消費者提供更好的服務。
據瞭解,家樂福將不斷改進工作和服務方式,加強對員工的培訓和對商品的嚴格把關,爭取爲天津的消費者提供優質的服務及愉悅的購物環境。(記者董立景)