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天津北方網訊:免費贈送是消費購物中相當具有誘惑力的促銷手段。事實上,在商家噱頭衆多的免費促銷中,消費者經常爲“免費”而埋單,且花費不貲。日前,本版“新濱海維權在行動”專欄4009-222-001維權熱線連續接到多起消費者維權求助,都是貪圖小便宜,花大價錢買下了便宜電腦,且無購買憑證和協議,爲維權增加了難度。
“白來”的電腦功能有問題
日前,家住新區的消費者孫義(化名)打進本報4009-222-001維權熱線,連稱自己“上當受騙”了。前不久,孫義在逛街的時候在解放路商業街附近看到一個露天的展臺正在進行街頭免費贈送平板電腦的活動,展板上註明了是“某聯通”公司舉辦的。主持人在臺上賣力地促銷着,並先拿出一些小禮品贈送觀衆。不一會兒,贈送平板電腦活動開始,但需要每人交1200元的能力驗證費方可獲得。看到不少人紛紛掏錢,孫義也忍不住了,交了1200元拿到了一臺電腦。當他找工作人員要回1200元時,對方告訴他1200元將作爲話費分3年返回。隨後,孫義高興地拿着這“白來”的電腦回家了,使用時他發現電腦的功能有問題,且使用的聯通卡是北京地區的號碼,通話費用較高,非常不適合在新區使用。發現自己可能上當了,他隨即要求商家退卡退款,卻多次碰壁。
假借“聯通”名義虛假宣傳
接到孫義投訴後,本報記者立即展開調查並要求孫義同時向濱海新區工商部門反映情況。隨後幾天,本報還陸續接到了相同的維權求助。經調查瞭解,在解放路金街的農業銀行一側、樂購外灘店門口、河北路華潤萬家超市前,經常有些人有組織地不定期露天搭臺,以聯通公司名義開展宣傳活動。現場先是以免費贈送一些洗衣粉、牙膏、衛生紙、充電寶等小禮品吸引消費者,並博得信任,每次免費贈送10臺平板電腦。但想要拿到免費電腦,需要每人交1200元能力驗證費用。而每次贈送活動開始時,臺下就有不少於七八名的“托兒”爭相繳費。一些不明真相又貪圖便宜的消費者也紛紛交錢參加,一旦交錢,組織者稱電腦是免費贈送,所交的1200元將作爲話費分3年返到消費者使用的聯通卡上,並且不能提供正式發票及服務協議。消費者拿到贈品和專用聯通卡後方才發現,電腦很普通,且功能一般,價值最多幾百元。贈送使用的聯通卡也是北京地區的,在天津使用是漫遊狀態,月使用費極高。消費者要求退貨退款時,主辦方卻以已經開卡爲由拒絕退貨。
經向天津濱海新區聯通公司覈實,濱海聯通未曾開展過此類宣傳活動,此類宣傳活動與該公司無關。目前,工商部門已經開始展開調查。工商人員提醒廣大消費者,遇上免費贈送活動需要格外留神,必須看清免費贈送活動的真本質。本案的“騙人”方式是不法商家經常使用的手段,因此不要相信並參加類似的免費體驗及贈送等活動,“天下沒有掉餡餅的好事”。同時,要向自己的親朋好友和周圍鄰居揭露類似騙局,避免更多的人上當受騙,如發現該類騙局,應及時向有關行政部門舉報或報警。此外,如有需要繳納費用的商品,必須索要正式發票或簽訂正式協議,並當場對商品或服務進行驗證。