以前提起外賣送餐員，在印象中總會浮現大叔大媽穿著不太乾淨圍腰端著餐盤的形象。如今，隨著網絡訂餐流行和越來越多年輕人加入這個行業，一幕幕離奇畫面也隨之上演，送餐員搖身一變成了鋼鐵俠、佐羅……

　　鋼鐵俠送餐員長得有點凶

　　昨日上午，浙江省寧波市江北區觀音橋步行街，28歲的送餐員小金下了摩托，立刻戴上鋼鐵俠面具。不一會兒，客戶朱彬過來接頭，拿過小金送來的美食。

　　小金在唐記兔餐飲連鎖公司送外賣，3個月前，一位年輕媽媽帶著4歲女兒與他接頭，小金瞪了瞪眼想逗小女孩笑，不料小女孩哇的一聲大哭起來。事後，小金將這事告訴了老板羅可，羅可聽完一陣大笑，訂制了一個鋼鐵俠頭盔。29歲的羅可告訴重慶晚報記者，小金長了一雙橫眉，看起來凶巴巴的，本想逗小孩反倒將對方嚇哭。顧客對送餐員的第一印象很重要，如果小金改用超級英雄形象，可能給顧客留下深刻印象。

　　朱彬說，這是他第二次訂這家餐館的外賣，原因就是對鋼鐵俠有好感。

　　八萬號車一般但車號亮瞎

　　昨日中午，江北區觀音橋洋河路，一輛豐田威馳轎車緩緩開來，路邊幾名年輕女白領遠遠對著車招手大喊：『八萬、八萬，就是它！』

　　原來，這輛轎車的車牌號是800D0。年輕司機下車打開後備廂，一排高壓鍋裡裝著燒雞飄著香味。據了解，司機是一家餐廳的老板，名叫胡浩，專門開這輛車送餐。

　　胡浩，34歲，在渝北區魯能星城經營一家名為言子雞的餐館，每天中午開車送餐。胡浩說，訂餐的多是白領，一般提前下樓等自己。此前，他都是開著店裡買菜的面包車送餐，每次送餐途中都得在電話裡詳細描述一堆，比如：『我的車在一輛寶馬後面……等等，寶馬開走了，我後面有輛奔馳。』

　　後來，胡浩乾脆將自己的私車作為送餐車，車雖普通，但他總是給顧客說：『你遠看車牌號八萬，就是我了。』

　　經常在該餐館訂餐的呂華說，現在，他和同事們都叫胡浩八萬哥。

　　印象深

　　還得質量好

　　《重慶創業》主編譚剛強表示，銷售員穿著帶有一定文化屬性的服裝，如鋼鐵俠、佐羅等人物服裝，提供上門服務，能夠喚起消費者好奇與關注，對推動營銷具有一定價值和創新意義。

　　他同時提醒經營者另一方面。餐飲本身最核心的價值是物美價廉、衛生、安全和服務周到等要素。外部造型只能給消費者留下深刻印象，產品本身好壞纔能決定顧客記憶、傳播和銷售效果。

　　佐羅顧客覺得有安全感

　　昨日下午，九龍坡區楊家坪直港大道一處居民樓門口，美女吳曉雋打開家門。蝙蝠俠站在門口，拿著她在網上預訂的蟹師禮品卡，旁邊還站著一名女巫。吳曉雋忍不住捧腹大笑。

　　佐羅名叫王駿瀟。他說，前不久所在公司代理大閘蟹禮品卡，全城送卡上門。上門前，顧客總要在電話裡仔細問送貨員上身穿什麼衣服，穿什麼鞋子？每次到達送貨點敲門後，顧客也要先在貓眼裡仔細核對服裝纔開門。為了給顧客安全感，公司團隊進行了仔細討論，決定采用角色扮演送餐。他們從網上購買了佐羅、女巫等服裝，送貨之前告訴顧客『20分鍾後，佐羅會出現在你家門口』。

　　吳曉雋經常一個人在家，她說，要不是佐羅上門，她只敢約送卡人在樓下保安室門口交貨。