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天津北方網訊:11月15日,圓通快遞位於河東區衛國道的一網點失火,記者從圓通天津總公司瞭解到,事發後圓通天津總公司立即啓動應急預案,經統計共造成快件損毀78件,圓通承諾將賠付客戶損失,目前賠付工作已在進行中。
圓通天津總公司負責人姜定說,11月15日凌晨2點左右衛國道網點出現失火,但很快就被撲滅,事發後天津總公司立即啓動應急預案,當天該區域的快件收派工作就已經恢復正常。經統計共造成快件損毀78件,消防搶救淋溼快件117件(包括外包裝淋溼),部分被淋溼的快件經覈實內件沒有問題,經重新包裝已重新安排派送。
目前所有損毀快件,圓通天津總公司已經安排客服部門與客戶協商,由商家重新發貨或進行理賠,圓通承諾將賠付客戶損失,目前賠付工作已在進行中。火災原因由消防部門調查之中。圓通天津總公司爲給客戶造成的損失表示道歉,今後將加強管理,強化安全生產意識,杜絕此類事件的再次發生。