天津北方網訊:記者從市建委獲悉,11月25日9:00至11:30,12319城建服務熱線將開展公交專項接聽活動。屆時,市公交集團及各分公司有關負責人將上線接聽市民來電。市民可在上述時間撥打12319熱線或通過12319網站、短信、微博等渠道諮詢和反映自己在乘坐公交車時遇到的問題,提出自己的意見和建議。