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天津北方網訊:陳官屯鎮把做強、做優服務窗口,解決好基層羣衆辦事不方便問題作爲踐行羣衆路線的一項重要內容。目前,該鎮新建的綜合服務中心已投入使用,並與各村街服務站實現無縫連接,成爲服務羣衆的便民中心。
今年以來,該鎮黨委、政府把加強爲民服務窗口建設,不斷提高爲民服務能力和水平作爲重點,積極籌措資金,有效整合資源,重新選址建設了佔地2000平方米的鎮綜合服務中心。在綜合服務大廳設置12個窗口、提供108項服務內容,實現了集中辦公、職能整合、提高效率、一站服務、方便羣衆的綜合服務功能。爲了讓村街的老百姓小事不出村,遇事有人管,該鎮在各村街建立村級服務站。嚴格落實村幹部坐班制度,做到處理事務“有記錄、有答覆、有反饋、有簽名”。對羣衆提出的各種問題,堅持誰受理、誰處置、誰反饋,能當場解決的決不過夜,不能解決的就記錄在案,集體研究解決或報上級辦理。有效形成以鎮綜合服務中心爲依託,輻射各村街級服務站的便民服務體系。截至目前,共接待羣衆諮詢3000餘人次,解決問題400餘件。