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天津北方網訊:生命關懷,是對末期生命的一種精神關懷,聽起來好似距離我們很遠,其實有很多普通人正在用自己的業餘時間做著這項志願服務,他們普通得幾乎沒有個人特征。在一群年輕人中,60後的宋文玲是臨終關懷志願者中年齡最大的,但她是做得最好的,而且也是目前一直堅持下來的為數不多的人之一。風風火火的職業女性,心態平和的生命關懷志願者,每一周,已經人到中年的宋文玲,就在這樣的兩種身份間轉換。每次身份的轉換,帶來的不僅是心態的轉變,同時還有她對生命的感悟以及對生活的越來越愛。
忙碌的單親媽媽:時間都是擠出來的
宋文玲的生活可以用忙碌來形容,因為不論春夏秋冬,工作日的每天清晨5:00,是她雷打不動的起床時間。跟她約定的見面時間,也是在她上班前,因為只有這個時間是她自由支配的。清晨5:00剛過,守在電臺道一個居民區的記者,就接到了宋文玲的電話,伴隨著電話響起的,是高層居民樓中的一個窗口突然亮起的燈。等待的時間只有10多分鍾,宋文玲就站在了記者跟前。
今年48歲的宋文玲,在濱海新區的一家單位擔任會計工作。班車是6:15到達,在這段時間內,她要忙著查看微信圈裡各個志願者的動態,確定周六能有多少人去延安醫院的臨終關懷病房。
一個小時的時間很快過去了,班車駛進濱海新區的單位大門後,宋文玲拎包走出,徑直走到了自己的辦公桌前。
賬目、報表,一上午的時間就在低頭忙碌中過去了。午休時間,別人都是慢慢地吃午飯,而此時的宋文玲顯得更加著急了,急匆匆吃完了飯,然後拿出一張紙,在上面寫著類似詩歌的詞句。她說這是一個團隊年末表演要用的,她得在當天把歌詞給寫出來。下班後宋文玲同樣閑不下來,坐在車上她再次開始了跟其他志願者的互動,在群裡,她做得最多的是解答大家一個又一個的問題,並以過來人的身份,跟大家分享自己的想法。走下班車,再步行回家,途中路過一個小市場,一路跟隨的記者發現,宋文玲做事速度很快,只要選好了菜就會立即買下,所以她逛市場的時間比別人要快。當她走進家門,記者看了一下手表,此時已經是19:00多了。
記者再次見到宋文玲,是在周末。原本以為她會美美地睡個懶覺,但是跟想象完全不同,她仍舊會早早起床,只不過這次的時間比平常只晚一個小時。她說因為時間太緊,所以只能讓記者跟隨著她的時間來見面。
看宋文玲這麼忙碌,大家都以為她背後肯定有一個默默支持的愛人,但只有經常接觸的人纔知道,她其實是一名單親母親,從兒子上小學到畢業參加工作,十幾年的時間裡,就是她和兒子兩人相依為命,其實她的空閑時間非常少。但是在忙碌了一陣後,她發現只要安排得當,總能擠出時間來做一些事。比如母子間『愛的呼喚』,宋文玲說那時候每天最溫馨的事,就是臨近下班的時候,接到孩子報平安的傳呼,現在則變成了電話和短信。
『20歲』團隊領頭人:細心的大媽受歡迎
『年輕就是一種優勢』早就成為了人們的一種共識,但是在宋文玲的眼中,大齡更是一種優勢。因為,在『90後』為主體的生命關懷志願團隊裡,出生於1966年的宋文玲是大媽級的人,但這個大媽也是最能贏得老人信任的。
周六上午,是固定的去延安醫院的時間,跟著十多名年輕人走進病房的宋文玲,先是跟大家在每個病房中都站一會兒,跟裡面的人或是點頭,或是微笑著打招呼,最後她走進了比較靠裡的一間病房,坐到了一名老人的床前。其實,坐在病床前,宋文玲的話也不多,更多的是靜靜地拉著老人的手,一邊輕輕撫摸一邊輕聲說:『氣色比上次好。』剩下的時間,她跟老人更多的是互相看著對方,並探身到老人的嘴邊,聽著老人模糊不清的發音。
說起加入到生命關懷的志願者行列中,其實過程非常簡單。因為經常參與各種團體的活動,宋文玲結識了很多跟兒子同齡,甚至比兒子年齡還要小的年輕人。在一次活動之後,她聽說了生命關懷這個項目,並得知很多年輕的大學生都會參與進來,聽著年輕人說起做生命關懷志願者的經歷,讓宋文玲決定加入進來,沒想到這一加入,不僅使她很快融入這個由20多歲的年輕人組成的團體,還得到了很多20多歲新加入志願者的認可並追隨。
宋文玲說,在生命關懷團體中,她的年齡和經歷可讓年輕人羡慕了,她也第一次覺得作為一名『大媽』還是很驕傲的,因為老人們喜歡宋文玲身上屬於中年人的那份沈靜,覺得跟她有共同話題。生命關懷志願團隊每周六上午固定去跟老人見面和聊天。至今她還記得第一次站在病房裡的那份尷尬,當時大家並不知道怎麼纔能跟病床上的老人拉近距離,只是靜靜地看著對方,或者不知所措地對著老人微笑,而老人當時眼中的戒備和不信任,也讓他們很尷尬。在接連去了幾次後,就在大家不知道怎麼打開局面的時候,一位躺在病床上的老人對著宋文玲微笑,並伸出了手。
就是從這一次,使得臨終關懷科的老人們,逐漸接受了這個團隊,而且因為『宋大媽』,使得不少老人都願意跟他們敞開心扉。為了跟老人拉近距離,她還總結出了『動作、眼睛、微笑和傾聽』這幾個要點分享給團隊裡的年輕人,使得不少人很快贏得了老人的認可。比如老人躺在病床上的時候,志願者最好是蹲在地上跟老人說話,如果老人是坐在床上的,那麼就搬張凳子,坐在老人的對面,面對面即使不說話,也要時時注意老人的眼睛,而且要當一個忠實聽眾。
志願服務收獲平和心態
忙碌和緊張伴隨著宋文玲每日的生活,對於自己目前的狀態宋文玲很滿足,她說做了生命關懷志願者後,平和已經成為了她的代名詞。看似在志願服務的時候為別人付出了很多,其實自己也有收獲,因為生命關懷的經歷,讓她更尊重每一天的生活。
宋文玲說其實他們並沒有什麼特別之處,在外人看來,他們更像老人的家人,在病房裡陪著拉家常。住進臨終關懷病房的老人們,有的已經失去了說話的能力,有的思維是混亂的。但是無論是哪種狀態的老人,他們的眼神都是最清澈的,他們最需要的是陪伴和傾聽,甚至是分享那些聽起來毫無邏輯的故事。所以,跟這些老人接觸不能著急,就連眼神都不能露出一絲不耐煩,因為只要稍有不耐煩,就會讓這些敏感的老人受傷。為了跟老人和睦相處,她每天試著調整心態,一年多的堅持之後,她發現自己心態出奇地平和,很多不熟悉的人,都說她看起來很『善良』,宋文玲說這也許就是由內而外的平和心態傳達出來的氣質吧。
而提起志願服務,宋文玲說得最多的還是收獲。她說自己在這一年中,收獲了無數人的信任,同時經歷了這麼多的生老病死,也更覺得生命的珍貴。在宋文玲的記憶中,一位田大爺讓她記憶深刻,她說那位田大爺剛開始的時候,對志願者的到來持觀望的態度。當時宋文玲的主要關懷對象,是田大爺鄰床的一位老人,為了讓老人看到自己的一份真誠,她每個星期都會准時出現在病房中。堅持了一個月後,田大爺終於開口說話了,他首先問的是,『他們家裡給了你多少錢?』得知家屬沒花錢後,田大爺又問,『醫院給你們怎麼開工資?』在從宋文玲口中得知,志願者完全是公益行為後,老人簡直不敢相信。後來,田大爺成為了病房裡活躍的老人。宋文玲說,田大爺的轉變,是因為對志願服務的信任,同時也讓她領悟到,只要敞開了心扉接納,就是對生命的尊重。
一年多的生命關懷志願服務,已經送走了好幾位老人。有的時候這個星期跟老人約定了下星期見面,等到再去的時候,卻發現老人的床位已經空了。這樣的經歷讓宋文玲很有緊迫感,她說現在她覺得每一天、每一個小時都很重要,都需要尊重,這是生命關懷服務給她帶來的收獲。