天津北方網訊：『綜合執法隊員主動換位思考，通過柔性執法，不但讓對抗變成了合作，還解決了我們的難題。現在我們收入有了保障，城市環境也更有序，真正實現了雙贏。』濱海新區塘沽一家商鋪店主馬艷說。這是市綜合執法部門轉變工作作風，增強服務群眾意識的一個縮影。

　　在黨的群眾路線教育實踐活動中，市城市管理綜合執法局堅持執法服務同步，在增強服務群眾意識、提高服務群眾能力和為民務實清廉上下功夫。該局認真聽取群眾訴求，共接待群眾來信、來訪、熱線投訴2225件，轉到區縣執法局辦理2118件，市局直接查辦案件107件，回復率100%，辦結率98%。

　　針對佔路擺賣、露天燒烤等問題，市綜合執法部門狠抓執法管理，通過協調相關部門對佔路攤販疏導一批、安置一批、規范一批的工作，集中治理佔路擺賣。今年以來，全系統共組織執法行動850次，出動執法人員6萬餘人次，累計治理點位22000餘處次，暫扣物品504件，處罰320起。