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天津北方網訊:到銀行開賬戶可以『刷臉』。近日,記者走訪本市部分銀行網點發現,具有人臉識別系統的VTM視頻銀行機具開始啟用,這種新型的遠程服務受到市民的歡迎。
昨天下午,在和平區的一家社區銀行內,市民李先生按照VTM遠程服務視頻銀行機具的要求進行操作,機器最終『吐出』了一張帶有貨幣基金理財功能的銀行IC卡,整個過程僅3分鍾左右。記者看到,在整個辦理過程中,機具屏幕上有一位客服人員一直通過視頻和李先生進行對話,指導他激活新卡的理財功能。據了解,連日來有不少中老年人通過新型機具『刷臉』辦理了銀行卡開卡和簽約購買貨幣基金理財等業務,他們覺得不僅省去了櫃臺排隊等候時間,還有專人通過機具提供服務,比以往『冷冰冰』的機具多了幾分『人情味』。
據人民銀行天津分行有關人士介紹,近日,央行下發《關於銀行業金融機構遠程開立人民幣銀行賬戶的指導意見(征求意見稿)》,要求在遠程銀行客戶身份識別上,開戶銀行應當承擔客戶識別的責任。高科技機具附帶的智能人臉比對識別技術也就是俗稱的『刷臉』技術已在金融系統獲得認同。傳統銀行通過人臉識別系統,與公安部身份數據匹配,解決傳統銀行業務線下網點『親見親簽』的問題。
記者走訪本市渤海銀行、招商銀行和中國銀行了解到,目前三家銀行共配置了十多臺此類新型遠程服務機具,配置了符合加密電子簽名、智能人臉比對識別、高清遠程視頻等功能的先進技術。智能化機具『刷臉』認證的同時,幫助人們自助辦理轉賬查詢等業務。銀行工作人員通過遠程視頻及時回答客戶提出的各種問題。業內人士表示,未來銀行會大力在居民社區中推廣這種新型自助銀行,結合刷卡繳費和自助存款機具,24小時為社區居民提供更全面的金融服務。傳統銀行與互聯網金融深入結合甚至可通過大數據分析,對客戶進行信用評定。在保障客戶資金安全的同時,銀行讓人們感受到更便利的金融服務。